今回は「JCBカードの解約方法」について解説します。
JCBカードを作ったものの、以下のような理由から解約を考えている人も多くいます。
「高額な年会費が負担になっている…」
「あまり使う機会がなく、もったいないと感じた…」
「他に作りたいカードができた…」
そこで今回は、JCBカードを「たった数分」で解約する手順をわかりやすく、まとめました！
この記事を読めば、
などの内容が分かります。
そこで本記事では、知識不足が原因で損をしないために「解約の正しい手順」や「気を付けるべき点」など、JCBカードの解約に必要な情報を網羅しました。
さらに「クレジットカードの信用情報(クレヒス)」や「捨てる＆残すカードを選ぶ基準」などの上級者向けの知識もまとめています。
ぜひ最後まで読んで参考にしてくださいね。
JCBカードの中で一番おすすめ！
【まさに最強の一枚！】JCB(ジェーシービー)が直接発行する高い信頼性を誇るカードです。
「ポイント還元率の鬼」と呼ばれており、どのクレカよりもポイントがお得に貯まります。
基本還元率でも1％と高水準ですが、対象店舗での支払いで還元率が大幅アップ！
特に普段何気なく利用しがちなコンビニやスターバックスでのポイント還元率が「最大5.5%」と驚異の数字を誇ります。
発行スピードは最短5分。39歳までしか入会できない特別カードです。
【今すぐできる！】JCBカードの解約方法2選(手順・必要なもの)
ここでは、JCBカードの解約方法をまとめました。
ランク別に複数のカードが発行されており、特に「プレミアムカード」と「それ以外のカード」によって解約方法が異なります。
【プレミアムカードは、以下の5枚のカード】
- JCBザ・クラス
- JCBプラチナ
- JCBゴールド・ザ・プラチナ
- JCBゴールド
- JCBネクサス
プレミアムカード会員の場合
プレミアムカードの解約方法は、「電話のみ」です。
※年間でJCBカードを一定額以上利用した方に提供される「JCB STAR MEMBERS」を適用しているカードも電話解約のみとなります。
電話で解約手続きを行う場合、JCB変更受付デスクに電話連絡して「解約したい旨」を伝えましょう。
連絡先：JCB変更受付デスク
電話番号は、以下の通りです。
| カード番号が「354」から始まる場合 | 0120-800-962 |
|---|---|
| カード番号が「354」以外から始まる場合 | カード裏面に記載された番号 |
| スマホや携帯電話から電話する場合 | 0570-00-5552 |
受付時間は「9:00～17:00」となっており、日曜・祝日・年末年始は休みのため気を付けましょう。
また「0570」から始まる電話番号は有料となり、「音声ガイダンスが始まってからオペーレーターに繋がるまでの間」も通話料が発生します。
解約手順
- JCBカードを手元に準備する
- JCB変更受付デスクに電話をかける
- 案内に沿って解約手続きを進める
利用者側に特に問題がなければ、解約にかかる時間は数分～10分ほどです。
それ以外のJCBカードの場合
それ以外のカードの場合は、「電話」と「インターネット」の2つの方法で解約手続きを進められます。
方法1. 電話での解約手続き：JCBインフォメーションセンターの自動音声電話
電話で解約手続きを行う場合、JCBインフォメーションセンターに電話連絡します。
連絡先：JCBインフォメーションセンター
| 電話番号 | 0422-76-1700(東京) 06-6941-1700(大阪) 092-712-4450(福岡) 011-271-1411(札幌) |
|---|---|
| 受付時間 | 9:00〜17:00 (年末年始休み) |
JCBインフォメーションセンターに電話すると自動音声ガイダンスが流れますが、「カード退会のメニュー番号」は時間帯によって以下のように異なります。
| 9:00～17:00 | 6番 |
|---|---|
| 17:00～9:00 | 4番 |
JCBザ・クラスやプラチナカードと同様、利用者側に問題がなければ数分～10分ほどで終了します。
解約手順
- JCBカードを手元に準備する
- JCBインフォメーションセンターに電話する
- 案内に沿って解約手続きを進める
電話での解約するメリット・デメリット
| メリット | 案内に沿って解約手続きを進められるので、迷わない |
|---|---|
| デメリット |
|
方法2. インターネットからの解約手続き：会員専用WEBサービス「My JCB」
インターネットから解約手続きを行う場合、会員専用WEBサービス「My JCB」を利用します。
解約手順
手順は以下の通りです。
- My JCBに新規登録する(登録済みの方はログイン)
- 「お客様情報の照会・変更」をタップ
- 「お客様情報の変更」をタップ
- 「JCBカードの退会に関するご案内」をタップし、解約手続きを進める
インターネットからの解約であれば、時間に縛られず、好きなタイミングで行えます。
また、通話料金を気にしたり、順番待ちで待たされる心配もありません。
電話での解約するメリット・デメリット
| メリット | 自分のペースで解約を進められる |
|---|---|
| デメリット | わからない部分があると自分で調べる必要がある |
解約手続きに「必要なもの」
JCBカードの解約手続きに必要なものは、以下です。
- クレジットカードの番号
- 暗証番号
- 本人確認のための情報(住所、生年月日、氏名、登録時の電話番号)
このようにJCBカードの解約時は、「クレジットカード番号」や「個人情報の確認」が必要になります。
そのため、解約したいカードと併せて、運転免許証のような本人確認ができるものを用意しておくと安心です。
解約理由例一覧
クレジットカードの解約を電話で手続き場合、解約理由を聞かれることがあります。
そこでここでは、JCBカードの解約理由例を一覧で紹介します。
- もう使わなくなったから
- カード枚数が増えすぎて、管理が大変になったから
- 限度枠を超えてしまったので、カードを減らさないといけないから
- 別のカードにポイントを集約したいから
- 年会費が高いから
※ただし、無理に引き留められることはないので、正直に答えても問題ありません。
年会費が高いクレジットカードの場合は、解約時に「ポイントプレゼント」「年会費の割引」などの条件を提示されて引き止められることもあるようです。
解約の電話が繋がらない場合は？
営業時間内なのに電話が繋がらない場合、コールセンターが混雑している可能性があります。
そこでここでは、「混在している時間帯」と「狙い目の時間帯」をそれぞれ紹介します。
時間帯
| 混雑している時間帯 |
|
|---|---|
| 狙い目の時間帯 |
|
混雑している時間帯
土日祝日や平日の12時～13時前後は電話が集中して混雑するので、それ以外の時間に電話するのがおすすめです。
特にお昼の時間帯は、日本のビジネスマンが12時～13時の間しか休憩が取れないため、電話が集中してしまうので、できれば避けましょう。
さらにクレジットカード代金の支払日＆その翌日は、カード会社のコールセンターが一番混み合うと言われています。
※支払日とは、クレジットカード代金が銀行口座から引き落とされる日のこと
なぜなら「引き落とし日が今日なのに入金を忘れてしまった！」という人が、慌ててコールセンターに電話するからです。
コールセンターもそれを把握しており、オペレーターの人員を割いているため、解約の窓口が繋がらないことがあります。
空いてる、狙い目の時間帯
一方で空いている時間帯は、「午前中(特に朝一)」や「15時～17時」です。
なかなか「電話が繋がらない」という場合は、こうした時間帯を狙って電話してみてください。
JCBカードとは？こんなカード！
JCBカードとは、JCB(ジェーシービー)が発行するプロパーカードです。
※プロパーカードとは、「国際ブランド(VISA・JCBなど)」や「カード会社」が直接発行しているカードを指します。
今回の場合、国際ブランドであるJCBが、その名を使ってクレジットカードである「JCBカード」を発行しています。
JCBカードには、ランクに応じて複数のカードが発行されているため、それぞれ紹介していきます。
JCB CARD W
JCB CARD Wは年会費永年無料で、ポイント還元率が高いクレジットカードです。
基本の還元率は1％ですが、対象サービスや店舗での支払いに利用すると還元率が高くなります。
例えばAmazonやセブン-イレブンなどで利用すると2％、スターバックスカードへの入金・オートチャージで5.5%になるなど、使い方によってはポイントをお得に貯めることが可能です。
普段何気なく利用しがちなコンビニやスターバックスでのポイント還元率も、最大5.5%と驚異の数字を誇るクレジットカードは、まさに「クレジットカード還元率の鬼」と言えます。
さらにパートナー店での利用で、最大11倍のポイントが獲得できる高還元率を得られます。
パートナー店でないとしても国内・海外取らず利用すればポイントはいつでも2倍！
「JCB CARD W」の詳細
| カード名 | JCB CARD W |
|---|---|
| 申込資格 | 18歳以上39歳以下 |
| 国際ブランド | JCB |
| 年会費 | 無料 |
| 還元率 | 1.0% JCB優待店利用で最大10.0% |
| ポイントの種類 | Oki Dokiポイント |
| おすすめポイント |
|
| 旅行傷害保険 | 海外旅行保険：最高2,000万円(利用付帯) |
| その他付帯保険 | ショッピングガード保険(海外：最高100万円) |
| 新規入会キャンペーン |
|
JCB CARD Wは以下のおすすめポイントがあります。
- ポイント還元率が1%以上と高い
- 年会費が永年無料
- Amazon・セブン-イレブンでの利用はポイント2%還元
- スターバックスのオンライン入金でポイント5.5%還元
JCB CARD Wは39歳以下の方しか入会できませんが、一般カードとは違い条件なしで年会費無料のため使いやすく、ポイント還元率も1%以上と高く設定されています。
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JCB一般カード
JCBカード一般カードは、JCB(ジェーシービー)が発行するスタンダードなクレジットカードです。
| 年会費(税込) |
|
|---|---|
| ポイント還元率(OkiDoki) | 0.5%～5% |
| 付帯保険 |
|
| ETCカード |
|
| 国際ブランド | JCB |
| 申し込み可能年齢 | 18歳以上(※高校生は卒業後まで不可) |
JCB一般カードは以下のおすすめポイントがあります。
- Oki DokiポイントをAmazonで1ポイント＝3. 5円利用できる
- WEB入会で初年度年会費無料
- 年間合計50万円(税込)以上のショッピング利用で年会費無料
- 年間で100万円以上利用すると翌年のポイント還元率が50%アップ
JCB一般カードは通常の年会費が1,375円かかりますが、条件付きで年会費を無料にできるため、ショッピング利用を頻繁に行う方にはピッタリなカードになります。
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JCB CARD W plus L
JCB CARD W plus Lは、39歳以下の方が入会でき、女性向けの保険を低価格で利用できるサービスが整っているクレジットカードです。
| 年会費(税込) |
|
|---|---|
| ポイント還元率(OkiDoki) | 1～5% |
| 付帯保険 |
|
| ETCカード |
|
| 国際ブランド | JCB |
| 申し込み可能年齢 | 18歳以上(※高校生は卒業後まで不可) |
JCB CARD W plus Lには以下のおすすめポイントがあります。
- 女性向けの保険を割安で利用できる
- 年会費が永年無料
- プレゼント企画や協賛企業からの優待などが用意されている
JCB CARD W plus Lはオプションとして「お守リンダ」と「女性疾病保険」の保険を提供しており、どちらかに加入できます。
お守リンダに加入すると以下のプランの中から1つ選択できます。
| プラン | 補償 | 補償内容 |
|---|---|---|
| プランA | 女性特定がん保険 | 補償期間中にはじめて乳がん、子宮がん、卵巣がんと診断確定され、手術を受けた場合に保険金として50万円もらえる |
| プランB | 天災限定傷害保険 |
|
| プランC | 犯罪被害補償 |
|
| プランD | 傷害入院補償 | 入院保険金が1日5,000円もらえる(最長180日) |
また、18〜69歳の女性限定で女性疾病保険にも加入でき、女性特有の病気や多くの病気に対応した保険が受けられます。
女性疾病保険の補償内容
| 補償 | 補償内容 |
|---|---|
| 疾病入院保険金 | 3000円/日の提供 |
| 女性特定疾病入院保険金 | 3000円/日の提供 |
| 疾病手術保険金 | 入院：3万円の提供 外来：1万5000円の提供 |
| 女性特定疾病手術保険金 | 入院：3万円の提供 外来：1万5000円の提供 |
乳がんや子宮がんなど、女性特有の命に関わる病気にも手厚いサポートが受けられるため、女性にはおすすめのカードです。
＼ 充実した女性のための保険や特典！ ／
JCBゴールド
JCBゴールドとは、付帯保険が充実しており、国内主要33空港とハワイの空港ラウンジ無料特典など、利用補償が充実しているカードです。
| 年会費(税込) |
|
|---|---|
| ポイント還元率(OkiDoki) | 0.5%～5% |
| 付帯保険 |
|
| ETCカード |
|
| 国際ブランド | JCB |
| 申し込み可能年齢 | 18歳以上(※高校生は卒業後まで不可) |
JCBゴールドのおすすめポイントは以下の通りです。
- 国内主要33空港、ハワイの空港ラウンジが無料で利用できる
- 付帯保険が他のカードより充実している
- 全国約250店舗のグルメ店が最大20%で利用できる「JCBグルメ優待サービス」がある
JCBゴールドはゴールドカードならではの特典が多くあり、2年連続で100万円以上利用するとさらに特典が充実している「JCBゴールド ザ・プレミア」に招待されます。
ただ、年会費が11,000円かかるため、クレジットカードを利用して頻繁に旅行や出張などに行く方におすすめです。
JCB GOLD EXTAGE
JCB GOLD EXTAGEとは、20～29歳限定で入会でき、手頃な年会費で付帯サービスを受けられるカードです。
| 年会費(税込) |
|
|---|---|
| ポイント還元率(OkiDoki) | 0.5%～5% |
| 付帯保険 |
|
| ETCカード |
|
| 国際ブランド | JCB |
| 申し込み可能年齢 | 18歳以上(※高校生は卒業後まで不可) |
JCB GOLD EXTAGEのおすすめポイントは以下の通りです。
- 割安な年会費でJCBゴールドと同じ空港ラウンジが使える
- ポイント還元率が入会後3ヶ月はポイントが3倍
- 海外利用をするとポイントが2倍
JCB GOLD EXTAGEは年会費がJCBゴールドの3分の1ですが、JCBゴールドと同じ空港ラウンジを使えるメリットがあります。
ただ、JCB GOLD EXTAGEは解約手数料として2,200円が発生するため、解約したい場合はカード更新時に一般カードに切り替えてから解約すると支払いわずに済みます。
ポイントが貯まりやすい設計になっており、ポイントを駆使して消費を節約したい人におすすめです。
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JCBプラチナ
JCBプラチナとは、JCBカードの中でも最高級の特典を受けられるカードです。
24時間対応してくれるコンシェルジュデスクやプライオリティパスの無料付帯など、豪華な特典が魅力です。
「グルメ・ベネフィット」では、国内の厳選されたレストランを対象に「所定のコース料金が1人無料」になるサービスを実施。
また「JCBプレミアムステイプラン」では上質なホテル・旅館をピックアップし、豊富なプランを用意しています。
移動に飛行機を使う際には、世界中1,300か所以上の空港ラウンジ等を無料で利用できます。
空港以外にも、駅ビル内のラウンジやユニバーサルスタジオジャパン内のJCBラウンジ「ザ・フライング・ダイナソー」が利用可能。
遊園地などのアトラクションに「優先的に搭乗できるサービス」を受けることもできます。
さらに、24時間365日利用できる「プラチナ・コンシェルジュデスク」を使えば、希望に合わせてレストランや宿を探してくれたり、ゴルフ場やチケット手配の相談もできます。
年会費は27,500円ですが、値段以上に質が高いサービスを受けられます。
| 年会費(税込) |
|
|---|---|
| ポイント還元率(OkiDoki) | 0.5%～5% |
| 付帯保険 |
|
| ETCカード |
|
| 国際ブランド | JCB |
| 申し込み可能年齢 | 18歳以上(※高校生は卒業後まで不可) |
JCBプラチナのおすすめポイントは以下の通りです。
- プラチナ・コンシェルジュデスクを24時間365日利用できる
- プライオリティ・パスで世界の空港ラウンジを無料利用できる
- グルメ・ベネフィットでレストランが1名無料になる
- 京都ラウンジのJCB Lounge 京都が利用可能
- ユニバーサルスタジオジャパン(USJ)で専用ラウンジが使える
JCBプラチナは年会費こそ一番高くなりますが、相応の豪華特典が利用できます。
ただ、ポイント還元率は他の種類と比べても高くないため、ポイントを多く貯めたい人ではなく海外旅行や出張が多い方におすすめになります。
＼ ステータス性と豪華サービスを両立！ ／
JCBカードの中で一番おすすめ！
【まさに最強の一枚！】JCB(ジェーシービー)が直接発行する高い信頼性を誇るカードです。
「ポイント還元率の鬼」と呼ばれており、どのクレカよりもポイントがお得に貯まります。
基本還元率でも1％と高水準ですが、対象店舗での支払いで還元率が大幅アップ！
特に普段何気なく利用しがちなコンビニやスターバックスでのポイント還元率が「最大5.5%」と驚異の数字を誇ります。
発行スピードは最短5分。39歳までしか入会できない特別カードです。
JCBカードの解約前に確認すべき注意点
ここでは、JCBカードの解約前に必ず確認すべきポイントや注意点を紹介します。
「知らなかった…」と後から後悔しないように、事前に確認しておきましょう。
注意点1. 貯まっていたOkiDokiポイントは失効する
JCBカードを解約すると、貯まっていたOkiDokiポイントはすべて失効してしまいます。
せっかく貯めたポイントを失ってしまうのはもったいないため、解約を急いでいるわけでなければ使いきったタイミングで解約するべきでしょう。
注意点2. 家賃/光熱費/公共料金/スマホ料金/サブスクなど「定期支払い」の変更手続きが必要となる
家賃・光熱費など、定期的な支払いをJCBカードで行っている場合は、解約すると支払いできず、滞納することになります。
そのため、解約前に引き落としを別のクレジットカードや銀行口座に変更しておきましょう。
仮に支払いを滞納すると公共料金や家賃の未納で差し押さえになるリスクがあり、生活に大きな支障をきたします。
また、サブスクやジムなど、サービスによっては支払い先の変更に1ヶ月以上かかる場合があります。
解約後すぐに支払い先を変更できないと同じく滞納になるため、解約前に変更手続きをすべて済ませておきましょう。
注意点3. ETCカード・家族カードなどの追加カードも同時解約となる
JCBカード本体を解約すると、ETCカード・家族カードなどの追加カードも同時解約となります。
まず、解約する前に発行したETCカードをすべて手元に置いておきましょう。
万が一車に指したまま解約するとETCカードが使えなくなり、高速道路の料金所で支払いできず、事故に繋がります。
また、家族カードも手元に置いておきましょう。
配偶者や子供に家族カードを渡している場合、支払いができずトラブルに繋がる恐れがあります。
注意点4. 付帯サービスや優待特典も利用できなくなる
クレジットカードは所有するだけで旅行保険や付帯サービスなどを受けられますが、解約すると当然それらのサービスも利用できなくなります。
例えばJCBゴールドカードは海外の旅行保険が最大1億円補償されているため別の保険に入らない方がお得ですが、解約後は別の保険に加入しないと事故時に高額な費用が必要になる恐れがあります。
保険だけでなく割引や特典も利用不可となるので、注意しましょう。
注意点5. 決済に使える国際ブランドの種類が減ってしまう
クレジットカード決済をする場合、対応している国際ブランドでしか支払いができません。
国際ブランドにはVISA・Mastercard・JCBなどがあり、JCBカードを解約すると使用できる国際ブランドが1つ減ることになります。
仮にJCBの他に国際ブランドがVISAのクレジットカードを所有していた場合でも、決済対応がJCB・Mastercardだと支払いができません。
JCBのカードを2枚以上所有している場合は1枚残っていれば大丈夫ですが、決済手段が1つ減る可能性があることを考慮しておきましょう。
注意点6. 通販の決済はクレカがないと不便
現在の通販はクレジットカード払いが基本となっており、クレジットカードをJCBカードしか所有していない方は解約すると支払いが不便になる可能性が高くなります。
別のクレジットカードをもう1枚していたり別のクレジットカードを新たに作る予定だったりする場合は問題ありませんが、ない場合は別の支払い手段が使えるのか確認しておきましょう。
注意点7. 分割払い/ボーナス払い/リボ払いなどの「残債務」があれば解約予約となる(完済まで退会不可)
JCBカードで分割払い・ボーナス払い・リボ払いなどを設定している場合は、未払いの利用残高があるまま解約できません。
残債務があると解約ではなく「解約予約」となります。
つまり、未払いの利用残高をすべて支払い終えなければ解約はできません。
また、国際ブランドがJCBの「セブンカード・プラス」を解約するとき、nanaco機能が付いた一体型のセブンカード・プラスを解約するとnanacoポイントは消滅することも注意しておきましょう。
注意点8. 一部のJCBカードは手数料(違約金/解約金)が発生する
JCBカードでは解約時に手数料(違約金/解約金)が発生する種類もあり、以下の2種類です。
- JCB CARD EXTAGE
- JCB GOLD EXTAGE
JCBではカード発行から5年後にカード更新がありますが、上記2種類は最初の更新前に解約すると2,200円の解約手数料が発生します。
また、上記2種類のカードは更新後に以下の種類へ切り替わりますが、JCB CARD EXTAGEのみ更新後に解約した方がお得になります。
- JCB CARD EXTAGE：JCB一般カード
- JCB GOLD EXTAGE：JCBゴールドカード
理由はJCB一般カードは年会費が1,375円のため更新前の解約より825円お得になるのに比べ、JCBゴールドカードは年会費が11,000円かかるため更新前に解約した方が8,800円お得になるからです。
まとめると、以下のように解約タイミングを調整するとお得になります。
- JCB CARD EXTAGE：更新後に解約
- JCB GOLD EXTAGE：更新前に解約
JCBカードを解約してもデメリットがない退会タイミングはいつ？
ここではJCBカードを解約する際におすすめの退会タイミングを4つ紹介します。
クレジットカードは「解約するタイミング」を間違えると、大きく損をしてしまう危険性があるので、事前に確認しておきましょう。
タイミング1. 残ったポイントを交換するか、使い切ってから
JCBカードを利用するとOkiDokiポイントが貯まりますが、カードを解約するとポイントはすべて失効します。
ポイントで購入するものがなければ特に問題ありませんが、できるだけポイントはすべて使い切ってから解約した方がカードのメリットを最大限にいかせるでしょう。
タイミング2. カード自動引き落としの変更手続きをしてから
カード支払いを解約したカードに設定しているままだと、引き落としができず未払いになってしまいます。
未払いになると欲しいものが手に入らず設定し直している間に売り切れてしまう可能性もあるため、自動引き落としの変更手続きを済ませてから解約しましょう。
タイミング3. カード入会から半年以上経過してから
カード入会から半年以内に退会してしまうと、自分の信用情報に傷がつく可能性があります。
なぜなら短期解約は入会特典目当てだと思われてしまい、「カードを作成してもすぐ退会する人と」と認識される場合があるのです。
カードの新規申し込み状況・解約状況はすべて信用情報機関に履歴として残されているため、次のカード審査に悪影響を及ぼすでしょう。
信用情報は5年間登録され、カードを5年間作成できないとなると生活が不便になるので、少なくとも半年以上は解約しないようにしましょう。
タイミング4. 年会費が発生する前月
年会費が有料のクレジットカードの場合、年会費が発生する前月に解約した方がカードを最大限利用できます。
JCBカードの年会費が発生するタイミングはいつ？
| 初年度の場合 | カード有効期限月の翌月10日（休日の場合は翌営業日） |
|---|---|
| 次年度以降の場合 | 有効期限月の3ヶ月後の10日（休日の場合は翌営業日） |
※もし手続きに時間がかかった場合、次年度の年会費が発生してしまう可能性もあるので、余裕を持って解約連絡しましょう。
JCBカードを解約した後の処分方法は？【悪用防止】
JCBカードを解約した場合、悪用防止のために適切に処分する必要があります。
なぜなら、クレジットカードには多くの「個人情報」が記載されているためです。
そのため、適切に処分をしないと、復元されて個人情報を悪用されたり、他のカードと混ざってしまうリスクがあります。
処分方法としては、ハサミやシュレッダーを使用して細断しましょう。
特に以下の部分は個人情報が詰まっているため、修復不可能な形で細かく裁断する必要があります。
【特に裁断が必要なところ】
- ICチップ
- 会員番号
- 有効期限
- セキュリティコード
- 磁気ストライプ
カード情報が盗まれると不正利用される恐れがあり、基本的に60日間気づかなければ返金されません。
クレジットカードの不正利用被害額は年々増加傾向にあり、2021年の被害額は330億円を超えています。
時間やお金を失わないよう、処分は慎重に行いましょう。
JCBカードの解約は代理でできる？
JCBカードの解約は、原則として契約者本人が行わなければなりません。
しかし、本人が解約できない状況になるということも考えられるでしょう。
そこでここでは、契約者本人以外がJCBカードを代理解約できるケースについてご紹介します。
契約者本人が病気や死亡した場合、JCBカードの解約は本人以外でもできる？
契約者本人が死亡した場合、カード裏面に記載されている発行会社に連絡することで解約手続きを進められます。
その際に、戸籍謄本や住民票、死亡診断書など公的書面の写しを提出する場合があるため準備しておきましょう。
病気の場合は病気によってJCBの判断が異なる可能性があるため、カード裏面に記載されている発行会社に連絡してみましょう。
親が認知症になったら、子供がJCBカードを解約できますか？
親が認知症になった場合は、事情によっては子供がJCBカードを解約できる可能性もあります。
ただ、解約手続きを進める前にカードの支払い状況を確認しておきましょう。
親のクレジットカードに残債務があれば解約できず、一括で支払いうお金が必要になります。
履歴を確認し、返済の目処を立ててから発行会社に問い合わせてみましょう。
JCBカードの解約後に再入会できる？
JCBカードは一度解約したとしても、再入会が可能です。
ですが、再入会にはいくつかの注意事項があるので、早速チェックしていきましょう。
JCBカードは再入会時にも審査が実施される
JCBカードは再入会時にも審査が実施されます。
申し込み方法は初回入会時と変わりませんが、JCBは以前の利用履歴を確認して判断する傾向があります。
以前の入会時に支払いの滞納や遅延、未払いなど、クレジットヒストリーを傷つけるような行為を繰り返していると、審査に通るのは難しいでしょう。
再入会の場合、新規入会の特典(ポイントや割引優待キャンペーンなど)は受け取れない
JCBカードに再入会した場合は、新規ではないためポイントや割引優待キャンペーンなどの特典は受け取れません。
JCBカードに限らず、クレジットカードは再入会しても新規入会特典は受け取れないと理解しておきましょう。
新規でクレジットカードを作成する際も、入会特典目当てですぐ退会すると信用情報に傷がつくケースがあるので半年以上は利用しましょう。
審査を通過しても以前のカードは利用できない
再入会の審査に通過しても以前使っていたカードは利用できません。
カードを2種類持っていても個人情報が流出するリスクを上げてしまうだけのため、以前のカードは細かくして処分しましょう。
JCBカードを解約すると信用情報に傷がつくって本当？
JCBカードを解約したいと思った時、解約することで「信用情報に傷がついてしまうのでは？」と不安に感じている人も少なくないようです。
しかし、カードを普通に使用し、「使わなくなったから解約する」というケースであれば問題はありません。
では、どのような状況で解約を行うと、信用情報に傷がついてしまうのでしょうか？
ここでは、JCBカードを解約して信用情報に傷が付いてしまうケースについて見ていきましょう。
信用情報に傷がつくとどうなる？
信用情報に傷がつくと、以下のデメリットがあります。
- 住宅ローンの審査に通らない
- 新しいクレジットカードが作れない
- カードローンの審査に通らない
銀行の住宅ローンのような大規模な金額のローン審査に通ることはまずなくなり、お金が足りなくなったときに有効なカードローンの審査も通らない可能性が高くなるでしょう。
支払いの滞納をしているわけではないためブラックリスト入りする可能性は低いですが、信用情報は5年間履歴に残り大きなリスクに発展するので、特に注意が必要になります。
信用情報に傷がつく危険性があるケース
JCBカードはどのようなタイミングで解約すると信用情報に傷がつく危険性があるのでしょうか？
主に以下2つのケースが考えられます。
①短期間で解約した場合
短期間でJCBカードを解約すると特典目当てで入会したとみなされる可能性があり、信用情報に傷がつく危険性があります。
すると新しくクレジットカードを作成する際に審査に通る難易度が上がります。
なぜならカード会社の審査では信用情報機関(CIC)に照会して問題がないか情報を照らし合わせますが、短期解約をすると印象が悪くなってしまいます。
カードを解約する際は、少なくとも半年以上経過してから解約しましょう。
②一度もカードを使わずに解約した場合
一度もカードを使わずに解約すると、短期解約と同様に入会特典目的と判断される可能性があります。
また、カードの入会特典はカードを利用しないともらえない場合もあるため、入会特典も取り損ねてしまうでしょう。
必ず信用情報に傷がつくわけではありませんが、念のため数回以上の利用は必要になります。
JCBカードのよくある退会理由！解約した方がいいケースは？
「クレジットカードを解約したくなる理由」は、どんなものがあるのでしょうか？
人によってさまざまですが、ここでは「特によく当てはまる退会理由」をまとめました。
さらにJCBカードを「解約した方がいいケース」についても紹介しています。
使用頻度が少なく、年会費だけがかかり続けている時
使用頻度が少ないのにも関わらず年会費がかかるカードを所有していると、年会費を無駄に支払いっているのはもちろん、個人情報が抜かれる恐れのあるものも無駄に所有していることになります。
使用頻度が少ないとカード自体の存在も忘れてしまい、個人情報やお金を抜かれていることに気づかず手遅れにもなりかねないので、使う目的がないのであれば解約がおすすめです。
カード枚数が多く、管理がストレスに感じた時
クレジットカードは個人のさまざまな情報が入っているため、他のカードより慎重に管理する必要があります。
そんなクレジットカードを複数枚所有していると、枚数の多さから管理がストレスに感じる方も多いはずです。
特に、カードごとに引き落とし口座が別々だと家計管理にも影響します。
所有しているクレジットカードのうち、一番使用頻度が低いカードは解約を検討しても良いでしょう。
所有カードが多く、新しいカードを作れなくなる時
クレジットカードは何枚も作りすぎると新規のカードが作成できなくなる場合があります。
それだけでなく、既存で所有しているカードの利用限度額も増やしづらくなる可能性があります。
利用限度額は新しくカードを作成するたびに少なくなる傾向があり、作成した意味が薄くなってしまうため3枚ほどで留めておくのが良いでしょう。
月々の支払いの集計が複雑になってしまう時
複数のクレジットカードを利用して支払いをしていると、月々の支払い集計にカードの枚数分明細を集める必要があり、複雑化します。
複雑化すると集計を間違える恐れがあり、金額によっては生活に影響してしまう場合もあるでしょう。
また、カード枚数が多いと明細の見落としが多く、不正利用にも気づきにくくなるため、複雑だと感じている方は、一度所有しているカードの整理を検討しましょう。
JCBカードを強制解約されないためには？
JCBカードに限らず、クレジットカードはカード会社が独自の判断で「強制解約」される場合があります。
強制解約される場合は利用者側に問題あり、主に以下の要因が考えられます。
- 支払いを滞納し続けている
- 不正利用している
- クレジットカードの登録情報と事実が異なる
不正利用とはクレジットカードを現金化したり本人以外の人に貸し出したりする行為を指します。
支払いの滞納、本人以外の利用、虚偽情報の登録はすべて規約違反となるため、利用時は覚えておきましょう。
ここでは、JCBカードを「強制解約されてしまう事例」と「強制解約されないための注意点」を解説します。
クレジットカードが自動解約・強制解約された事例もある
実際にクレジットカードが強制解約された事例を紹介します。
ずっと延滞してたクレジットカード片方強制解約されててしぬ、クレジットカードで支払ってたやつどうする？もう片方のクレジットカードも滞納してるし😢生活費もないし😢
— 🖤ちゃん主任👶🏻ピル24時(5/7)(/7) (@babubabuchaan) September 6, 2021
クレジットカードの支払い延滞は規約違反に当たるため、やはり強制解約されるようです。
複数のカードで滞納している方は、すべて強制解約になると高額な請求が届く恐れがあるため注意しましょう。
強制解約されると一括での支払いが必要となる
クレジットカードを強制解約されると、支払いを分割払いやリボ払いに設定していたとしても一括での支払いが請求されます。
普段から一括払いをしていない方は、金利分も上乗せした高額な費用がかかる恐れがあるため、普段からできるだけ一括払いして対策しておきましょう。
特に短期間で繰り返し解約すると信用情報に傷がつく
短期間で繰り返しカードを解約すると、カード会社からカードを利用するために入会したわけではないとみなされ、信用情報に傷がつく可能性が高くなります。
カード入会後の利用頻度は信用情報にあまり関わりませんが、期間は最低でも半年以上は経過してから解約すると安全に行えます。
クレジットカードを断捨離する基準：複数枚あるカードの中でどれを残す？
所持しているカードが多すぎて処分したいけど、「どれを捨てて、どれを残せば良いのかわからない…」と悩む人は多いです。
そこでここでは、クレジットカードを断捨離する基準について学んでいきましょう。
複数枚あるカードの中で「あなたにとってお得なカード」を残していけば、あなたの生活はもっと豊かになっていきますよ！
基準1. 年会費無料のカードを残す
年会費が無料のカードは解約せずずっと所有していても費用が掛からないため、個人情報の漏えいリスクを考慮しなければ解約する必要はないでしょう。
ただ、年会費が無料だからといって多くのカードを残していると管理が大変になり、不正利用されていても気付かない場合があります。
クレジットカードの不正利用は60日経つと補償の対象外となり返金されないため、管理が複雑になっている方は年会費無料のカードも解約を検討してよいでしょう。
基準2. ポイント還元率が高いカードを残す
ポイント還元率が高いカードは他のカードと比べて利用するお得度が高いため、頻繁に利用する場合は残しておきましょう。
例えば毎月3万円の利用を行い、ポイント還元率が1%と5%のカードがあると以下の差が生まれます。
- 1%：3,600ポイント
- 5%：18,000ポイント
ポイント還元率が高い5%の方が1%より年間14,400円お得になり、10,000円以上プラスになれば余裕を持ってお買い物できます。
基準3. 付帯サービスが充実したカードを残しておく
海外・国内旅行や出張に多く行く方は、付帯サービスが充実しているカードを残しておくのがお得なクレジットカード戦略となるでしょう。
特に保険については手厚い付帯サービスがないと万が一のトラブル時に高額な費用が必要となる可能性が高いです。
JCBゴールドカードであれば海外旅行の付帯保険が最大1億円受けられ、基本的には5000万円以上あると充実していると言えるでしょう。
基準4. 海外で使用できる国際ブランドのカードを残す
海外で使用できる国際ブランドは「VISA」と「Mastercard」が主流のため、この2つが国際ブランドとなっているカードは残しておくと便利でしょう。
JCBは国内であれば普及していますが、海外だとVISAとMastercardより対応地域が劣ります。
特にVISAはクレジットカードの国際ブランドの中で最もシェア率が高く、2018年時点で世界シェアは約65%と最も普及しています。(銀聯を除く)
参考：VISA
そのため、国際ブランドがVISAのカードは1枚以上残しておくのがおすすめです。
JCBカードの解約でよくある質問と回答
ここでは、JCBカードの解約でよくある質問と回答についてまとめました。
不安なく解約手続きができるように、疑問は早めに解消しておきましょう。
JCBカードを解約したのに支払い請求や引き落としが続くのはなぜ？
JCBカードの解約後も支払い請求や引き落としが続く方は、以下の理由が考えられます。
- 過去に支払いった代金がまだ引き落としされていなかった
- サブスクを始めとした定期的な支払いの解約をしていない
過去に支払いった代金がまだ引き落としされていなければ解約後でも請求が届きます。
また、カードを解約してもサブスクを始めとした定期的な支払いが必要になるサービスを解約していなければ、解約しても登録しているカードから支払いわれます。
解約する前にサブスクサービスを解約したり、サブスクの引落先を変更したりして対策しておきましょう。
JCBカードの解約後、退会手続き完了の通知書(解約証明書/退会証明書)は発行した方がいいの？
JCBカードの解約後は、電話申し込みをすると退会手続きの完了通知書(解約証明書/退会証明書)が発行できます。
解約証明書を発行しておく方がよいケースは、解約後に住宅ローンを組もうと考えている方です。
住宅ローンを借りる際は銀行の審査に通過しなければいけませんが、解約後もCICには信用情報が5年間履歴として残るのでカードの利用状況を見られて落ちてしまう場合があります。
ただ、解約証明書を発行しておけばクレジットカードはすでに解約済みで使用していないことが証明でき、審査に通過できるようになる可能性が高くなるのです。
JCBカードは以下の電話番号にて申し込みをすると解約証明書が発行できます。
- カード番号が354から始まる方：JCBコンタクトセンター
- カード番号が354以外から始まる方：カード裏面に記載のカード発行会社
JCBカードを解約したいのにカード会社に電話が繋がらないときは？
JCBカードを解約したいのにカード会社に電話が繋がらないときは、電話が混みあっていると考えられます。
以下の時間帯は利用者が多く電話が混みあいやすいため、時間をずらして対応しましょう。
- 朝9:00頃
- 11～13時頃
- 土曜日
電話の受付時間は9:00～17:00となっており、日・祝日・年末年始は休みになります。
混雑状況を事前に確認する方法はなく、電話をしてからその後の対応を考えましょう。
JCBカードを一度も使わず解約しても大丈夫？
JCBカードを一度も使わずに解約すると、短期解約と同様に入会特典目的と判断され、信用情報に傷がつく可能性があります。
信用情報に傷が付いてしまった場合は5年間残るので、細心の注意を払って置く必要があります。
短期解約と比べるとリスクは低いですが、入会特典を設けている場合は特典も受け取れなくなるため、できれば3回以上は使用しておくと安全に解約できるでしょう。
JCBカードを引き落とし前に解約したらどうなる？
JCBカードからまだ引き落としされていない状態でも解約はできますが、解約後も残高がなくなるまで引き落としは続きます。
サブスクサービスの引き落としをJCBカードにしている場合は、サブスクサービスを解約するか引き落としを変更するか選ばなければJCBカードからの引き落としが続いてしまいます。
解約前に事前に残高がいくら残っているのか確認し、サブスクサービスを利用している場合は引き落としを変更しましょう。
JCBカードの解約時に引き留めはある？
JCBカードの解約時は、引き留めはありません。
電話申し込みの解約手続きをしても自動音声のオペレーターのため引き留めはなく、インターネットからの解約手続きをすれば1人で解約を進められます。
ただ、カード会社によってはステータスカードの解約時に優良顧客と判断され、解約の引き留めをするケースもあるので相手に流されず解約しましょう。
JCBカードを解約し忘れていて年会費が引き落とされてしまったけど返金される？
JCBカードを解約し忘れてしまい翌年に年会費が支払言われてしまった場合は、返金されません。
もし解約のし忘れで年会費が引き落とされてしまった場合は、解約するともったいないので次の引き落としまで利用するのもよいでしょう。
年会費の引き落としタイミングは以下のようになっています。
- 初年度：カード有効期限月の翌月10日
- 2年目以降：カード有効期限月の3ヶ月後の10日
JCBカードを郵送で受け取れず、保管期限が切れたら解約になる？
JCBカードを郵送で受け取れず配送会社の保管期限を過ぎてJCBに返却されてしまった場合は、約1週間～10日後に同じ住所に郵送し直してくれます。
2回目以降も郵送で受け取れなかった場合は受け取り拒否と判断される可能性があり、JCBから電話・書面でも確認が届くので、一度受け取れなかった場合は1週間後の予定を調整しておきましょう。
JCBカードで特定の請求や引き落としを停止させる方法はある？
JCBカードで特定の請求や引き落としを停止させる方法はありません。
一度支払いった代金は不正利用でない限り引き落としされます。
不正利用で身に覚えのない請求や引き落としがされていた場合は、カード会社に連絡してカード利用を止めてもらいましょう。
不正利用で引き落としされたとしても、60日以内に連絡すれば補償対象となります。
まとめ
- JCBカードの解約手続きは「電話」「インターネット」のいずれかで可能
- 解約すると「OkiDokiポイント」も失効する
- 年会費の発生タイミングは「有効期限月の3ヶ月後の10日」(初年度のみ有効期限月の翌月10日)
- ETCカードや家族カードも同時解約となる
- 再入会も可能だが、再度審査が必要
- 契約者本人の死亡や特別な病気による代理解約が可能
- 入会特典目当てで短期解約した場合、ブラックリスト入りする恐れがある
- 電話がつながらない場合は平日12時～13時の時間を避け、15時以降など比較的空いている時間帯にかけ直す
この記事では、「JCBカードの解約方法」について詳しく解説しました。
JCBカードは解約と同時に使えなくなってしまうため、家賃や光熱費、サブスクなど「継続的な支払い」に使っている人は注意しましょう。
解約方法は「電話」「インターネット」のうち、どちらか好きなものを選べるので便利です。
解約方法は以下の2択
| 電話番号 | ■プレミアムカード会員 カード番号が「354」から始まる場合：0120-800-962 カード番号が「354」以外から始まる場合：カード裏面に記載された番号 スマホや携帯電話から電話する場合：0570-00-5552 ※9:00～17:00(日曜・祝日・年末年始休み) ■それ以外のJCBカード 0422-76-1700(東京) 06-6941-1700(大阪) 092-712-4450(福岡) 011-271-1411(札幌) ※9:00〜17:00(年末年始休み) |
|---|---|
| インターネット | My JCB |
手続きにかかる時間も「たった数分」なので、JCBカードは「解約しやすいカード」と言えます。
クレジットカードの解約には注意点もありますが、今回紹介した方法を参考にすればデメリットなく手続きを進められます。
最後に、JCBカードよりもお得で「おすすめのクレジットカード」を５枚紹介します。
JCBカードを解約してでも作りたい！
【おすすめカード５選】
【まさに最強の一枚！】JCB(ジェーシービー)が直接発行する高い信頼性を誇るカードです。
「ポイント還元率の鬼」と呼ばれており、どのクレカよりもポイントがお得に貯まります。
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