今回は「セゾンカードの解約方法」について解説します。
セゾンカードを作ったものの、以下のような理由から解約を考えている人も多くいます。
「年会費を払いたくない…」
「あまり使う機会がなく、もったいないと感じた…」
「他に作りたいカードができた…」
そこで今回は、セゾンカードを「たった数分」で解約する手順をわかりやすく、まとめました！
この記事を読めば、
などの内容が分かります。
そこで本記事では、知識不足が原因で損をしないために「解約の正しい手順」や「気を付けるべき点」など、セゾンカードの解約に必要な情報を網羅しました。
さらに「クレジットカードの信用情報(クレヒス)」や「捨てる＆残すカードを選ぶ基準」などの上級者向けの知識もまとめています。
ぜひ最後まで読んで参考にしてくださいね。
【今すぐできる！】セゾンカードの解約方法2選(手順・必要なもの)
ここでは、セゾンカードの解約方法をまとめました。
「簡単にできる解約手順」を紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
方法1. インフォメーションセンターに電話して解約手続き
電話で解約する場合は、インフォメーションセンターに連絡して「解約したい旨」を伝えましょう。
連絡先：カード裏面に記載の電話番号
電話で解約手続きをする際は、カード裏面に記載している電話番号に連絡しましょう。
なぜなら、解約手続きの問い合わせ先は、セゾンカードの種類によって変わるためです。
カード裏面に記載された電話番号に連絡すると、オペレーターに繋がります。
電話での解約手続きに必要な時間は数分程度なので、それほど時間はかかりません。
連絡先が不明の場合：インフォメーションセンターへ連絡する
問い合わせ先の電話番号がわからないときは、インフォメーションセンターへ連絡します。
連絡先：インフォメーションセンター
| インフォメーションセンター | 0570-064-133 |
|---|---|
| フリーダイヤル | 0120-24-8376 |
| フリーダイヤルが利用できない際の電話番号 | 東京：03-5996-1111 大阪：06-7709-8000 |
| 受付時間 | 9:00～17:00 |
自動音声受付は24時間受付していますが、解約手続きにはオペレーター対応が必要なので、9:00～17:00の間に連絡しましょう。
インフォメーションセンターは1月1日を除き年中無休、土日祝でも対応しています。
カードが手元にない場合は？
カードが手元になくて電話番号がわからないときは、「インフォメーションセンター総合連絡先(0570-064-133)」へ連絡しましょう。
自動音声受付が開始され、本人確認をすれば、カードの種類に応じたオペレーターへと繋がります。
オペレーター対応が必要なため、必ず9:00～17:00の間に連絡してください。
電話が繋がりにくい曜日や時間帯は？
インフォメーションセンターは、曜日や時間帯によって混雑しており、電話が繋がりにくい場合があります。
電話が混み合いやすい曜日・時間帯は次の通りです。
- 休日の土曜日・日曜・祝日
- 休日の前後である金曜日・月曜日
- お昼前後の11:30～13:30頃
- 受付終了間際の16:00～17:00頃
休日の土日祝と休日前後の平日は、比較的混雑しやすくなります。
時間帯としては、ビジネスパーソンが昼休憩で電話をかけることの多いお昼前後と、オペレーターの受付終了間際に混雑が予想されるでしょう。
繋がりにくい時間帯を避けたい人は、平日の午前中に電話をかけてみてください。
SAISON CARD Digitalはアプリ経由で電話解約できる
SAISON CARD Digital(セゾンカードデジタル)は、セゾンカードの公式スマホアプリ「セゾンPortal」で発行されるデジタルカードのことです。
アプリ一つで、利用明細や永久不滅ポイントの残高が確認できるのが魅力。
SAISON CARD Digital利用者に限り、アプリ経由での電話解約が可能です。
セゾンカードデジタルの解約手順
- セゾンPortalアプリを開く
- 「設定」からその他の「お問合せ」を選択する
- 「電話でお問合せ」を選択する
プラスチックカードの問い合わせ番号か、セゾンPortalに表示されたカード番号を手元に用意しておくと、スムーズに電話問い合わせができます。
解約後は、プラスチックカードもデジタルカードも使えなくなるので注意してください。
方法2. 最寄りのセゾンカウンターで解約手続き
窓口で解約する場合、セゾンカウンターに行って「解約したい旨」を伝えましょう。
セゾンカウンターで解約手続きをする際は、カード会員本人が来店する必要があります。
セゾンカウンターは「ららぽーと」や「パルコ」などのショッピングセンター内に設置されています。
2023年時点で、セゾンカウンターは全国に66件あります。
以下の本人確認書類で提示し、手続きが問題なく終われば解約完了です。
- 運転免許証
- 健康保険証
- パスポート
- マイナンバーカード
手続きを行う際はカード会員本人でなければならず、家族や知人では原則解約は不可能です。
解約手続きに「必要なもの」
セゾンカードの解約手続きに必要なものは、以下です。
- 氏名
- 生年月日
- 住所
- 電話番号
- カード番号
- 暗証番号
- 本人確認書類(運転免許証・健康保険証など)
電話手続きの場合は書類の提出ができないので、口頭で本人情報やカード番号などを伝えます。
セゾンカウンターで手続きする場合は、運転免許証や健康保険証などの本人確認書類を持参し、専用窓口で提出しましょう。
解約理由例一覧
クレジットカードの解約を電話で手続き場合、解約理由を聞かれることがあります。
そこでここでは、セゾンカードの解約理由例を一覧で紹介します。
- もう使わなくなったから
- カード枚数が増えすぎて、管理が大変になったから
- 限度枠を超えてしまったので、カードを減らさないといけないから
- 別のカードにポイントを集約したいから
- 年会費が高いから
※ただし、無理に引き留められることはないので、正直に答えても問題ありません。
年会費が高いクレジットカードの場合は、解約時に「ポイントプレゼント」「年会費の割引」などの条件を提示されて引き止められることもあるようです。
解約の電話が繋がらない場合は？
営業時間内なのに電話が繋がらない場合、コールセンターが混雑している可能性があります。
そこでここでは、「混在している時間帯」と「狙い目の時間帯」をそれぞれ紹介します。
時間帯
| 混雑している時間帯 |
|
|---|---|
| 狙い目の時間帯 |
|
混雑している時間帯
土日祝日や平日の12時～13時前後は電話が集中して混雑するので、それ以外の時間に電話するのがおすすめです。
特にお昼の時間帯は、日本のビジネスマンが12時～13時の間しか休憩が取れないため、電話が集中してしまうので、できれば避けましょう。
さらにクレジットカード代金の支払日＆その翌日は、カード会社のコールセンターが一番混み合うと言われています。
※支払日とは、クレジットカード代金が銀行口座から引き落とされる日のこと
なぜなら「引き落とし日が今日なのに入金を忘れてしまった！」という人が、慌ててコールセンターに電話するからです。
コールセンターもそれを把握しており、オペレーターの人員を割いているため、解約の窓口が繋がらないことがあります。
空いてる、狙い目の時間帯
一方で空いている時間帯は、「午前中(特に朝一)」や「15時～17時」です。
なかなか「電話が繋がらない」という場合は、こうした時間帯を狙って電話してみてください。
注意：インターネットや書類からは解約できない
セゾンカードは、電話またはセゾンカウンターのみで解約手続きができます。
そのため、インターネットや郵送からでは解約できない仕様です。
セゾンカウンターはショッピングモールに設置されていることが多く、休日には混雑が予想され、電話も時間帯・曜日によって混雑する可能性があります。
ブラウザやアプリからいつでも解約手続きができるわけではないので、注意しましょう。
補足：追加カードだけを解約する方法
セゾンカードは「家族カード」や「ETCカード」などの追加カードを発行できます。
この追加カードだけを解約することも可能です。
ここではセゾンカードに付帯した追加カードのみを解約するやり方を解説します。
ETCカードだけを解約したい場合
ETCカードのみを解約したい場合は、セゾンカードの場合と同様に「インフォメーションセンターへの電話手続き」か「セゾンカウンターでの直接手続き」で解約をしましょう。
電話ではオペレーター、セゾンカウンターでは窓口の人に「追加カードのみを解約したい」と伝えれば問題ありません。
解約手続きが済めば追加カードのみが解約され、セゾンカードはそのまま使い続けられます。
ただし、今後も車を運転する人は、新しいETCカードの準備や、マイレージカードの設定が完了しているかを解約前に確認しておくのがおすすめです。
家族カードだけを解約したい場合
家族カード(ファミリーカード)のみを解約したい場合でも「インフォメーションセンターへの電話手続き」か「セゾンカウンターでの直接手続き」で解約できます。
家族カードの解約に限っては、カード会員の本人だけでなく、家族会員本人であっても手続きが可能です。
外出が難しいか最寄りにセゾンカウンターがない場合は電話手続き、近くにある場合や用事のついでに寄れる場合はセゾンカウンターを利用しましょう。
解約後はすぐに使用できなくなるので、誤って使わないように注意してください。
＼「セゾンカード」を解約してでも作りたい！／
セゾンカードとは？こんなカード！
ここでは、セゾンカードの種類ごとの特徴を紹介します。
- セゾンブルー・アメリカン・エキスプレス・カード
- セゾンパール・アメリカン・エキスプレス・カード
- セゾンローズゴールド・アメリカン・エキスプレス・カード
- セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス・カード
- セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カード
- ウォルマートカード セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード
- セゾンカードインターナショナル
- SAISON CARD Digital
- SAISON GOLD Premium
- ゴールドカードセゾン
- MileagePlusセゾンカード
- MileagePlusセゾンゴールドカード
- MileagePlusセゾンプラチナカード
- シネマイレージカードセゾン
- みずほマイレージクラブカードセゾン アメリカン・エキスプレス・カード・ベーシック
- ヤマダLABI ANAマイレージクラブカード セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード
- Likeme by saison card
- セゾンゲーミングカードDigital
- JQ CARDセゾン
- 三井ショッピングパークカード《セゾン》
セゾンブルー・アメリカン・エキスプレス・カード
セゾンブルー・アメリカン・エキスプレス・カードとは、25歳までは年会費無料で利用できるクレジットカードです。
有効期限が無制限の「永久不滅ポイント」が、支払い1,000円ごとに1ポイント貯まります。
また「セゾンポイントモール」で買い物をすれば、永久不滅ポイントがより貯まりやすく、やり方次第で最大30倍のポイントの獲得が可能です。
貯まったポイントは家電やグルメなどの景品や他社サービスのポイントと交換できます。
さらに、海外でのショッピング利用時に、永久不滅ポイントが通常の2倍(1,000円ごとに2ポイント)貯まる優遇制度もあります。
ほかにも「最高3,000万円までの補償」や「海外旅行の手荷物無料配送」など、旅行をサポートしてくれる付帯サービスもあるので、旅行好きの人にもおすすめの1枚です。
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セゾンパール・アメリカン・エキスプレス・カード
セゾンパール・アメリカン・エキスプレス・カードとは、QUICPayの利用でお得にポイントが貯まるクレジットカードです。
QUICPayで決済すれば、永久不滅ポイントは2%相当還元され、基本の4倍もポイントが貯まります。
年会費は初年度無料、2年目以降は1,100円(税込)ですが、前年に1回以上利用していれば翌年度も年会費無料です。
プラスチックカードはもちろん、カードの表面にカード番号や名義の記載がなく、セキュリティー面で安心な「ナンバーレスタイプ」でのカード発行もできます。
最短5分で審査が完了し、即日から利用できるので、今すぐカードでの支払いが必要になった場合にも最適な1枚です。
QUICPayを日常的に利用していてポイントをよりお得に貯めたい、ナンバーレスで安心して使えるクレジットカードを探している人は、一度発行を検討してみましょう。
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セゾンローズゴールド・アメリカン・エキスプレス・カード
セゾンローズゴールド・アメリカン・エキスプレス・カードとは、年会費制ではなく月額費制のセゾンカードです。
月額980円(税込)なので一括で維持費を払う必要がなく、気軽に利用し始められます。
カードの色は「ローズゴールド」の落ち着いた気品のある色合いで、特に女性に好まれるデザインです。
1ヶ月に1万円以上の利用で1回貯まるスタンプは、6個貯まるたびにホテルの食事券や高級グルメなどと交換できます。
また、毎月スターバックスで利用できる500円分のチケットがもらえる、ささやかながら嬉しい特典付きです。
貯まるポイントは「永久不滅」なので、じっくりポイントを貯められます。
お得な付帯サービスが盛りだくさんで、気品あるデザインのカードを持ち歩きたい人におすすめです。
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セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス・カード
セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス・カードとは、年会費11,000円(税込)のゴールドカードです。
国内利用では1,000円ごとに1.5ポイント貯まるので、一般カードの1.5倍のポイントが貯まります。
旅行好きに嬉しいサービスが多数ある点も大きな特徴です。
国内の主要な空港ラウンジを無料で利用できるほか、帰国時の手荷物無料宅配、海外用Wi-Fi、携帯電話レンタルなど、海外旅行をより快適に楽しめるサービスが揃っています。
貯まった永久不滅ポイントは、ANAやJALのマイルに交換できるので、使えば使うほどお得に旅行できるようになります。
旅先でのカード利用で使える最高5,000万円補償の国内外の旅行傷害保険や、購入してから最高120日間・年間最高100万円補償されるショッピング安心保険、不正利用防止のオンラインプロテクション等、安心して旅行できる充実のサポート付きです。
セゾンカードでステータスの高いゴールドカードを持ち歩きたい人、より快適な旅行を楽しみたい人は、ぜひ利用を検討しましょう。
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セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カード
セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カードとは、年会費22,000円(税込)のビジネスに余裕をもたらすビジネス用プラチナカードです。
事務用品やレンタカーなどで優待を受けられる「ビジネス・アドバンテージ」や、最高1億円補償の海外旅行傷害保険など、充実したビジネスサポートを受けられます。
世界各国の空港ラウンジを利用できる「プライオリティパス」も無料です。
旅行やホテル、コンサートの予約を任せられるコンシェルジュも豪華特典もつきます。
カード利用額が200万円以上の場合は次年度の年会費が半額になるので、ビジネスで頼りになるカードが欲しい人や海外出張が多い個人事業主は試してみましょう。
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ウォルマートカード セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード
ウォルマートカード セゾン・アメリカン・エキスプレス・カードとは、大手スーパーを運営する「西友」とセゾンが提携して誕生したクレジットカードです。
西友・サニー・リヴァンでの買い物が3%割引になる「まいにち3%OFF」などの優待を受けられます。
得られるポイントは「永久不滅」で、期限切れを気にせず貯めたり使ったりできるのも魅力です。
しかし、2023年1月現在では提携サービスを終了しており、新規発行はできません。
セゾンカードインターナショナル
セゾンカードインターナショナルとは、年会費無料で使いやすいスタンダードなセゾンカードです。
約25,000か所で使えるセゾンカード・UCカード優待のある店舗で、お得に利用できます。
付帯サービスは「ゴールド」や「プラチナ」に劣るものの、永久不滅ポイントが貯まる機能がついており、使い道に困ったら運用して増やすことも可能です。
カード番号の記載がないナンバーレスの「デジタルカードタイプ」も選択できるので、安全に利用できます。
物理カードの発行を待たずに利用できるので、最短5分で発行した後、利用をはじめられるのもポイントです。
年会費をかけずに永久不滅ポイントを効率よく貯めたい人には、セゾンカードインターナショナルがおすすめです。
＼ 貯めたポイントは永久不滅で有効期限ナシ！ ／
SAISON CARD Digital
SAISON CARD Digitalとは、年会費が永年無料で完全ナンバーレスのセゾンカードです。
物理的なカードを一切持たず、カード番号の記載がない「完全ナンバーレス」が最大の特徴。
持ち歩く必要がないので、紛失による不正利用やスキミングの心配がありません。
デジタルカードでの発行により、最短5分で利用できる点も魅力です。
デザインはいつでも着せ替え可能で、気分に合わせて変更できます。
セキュリティー面も万全で、スマートに決済できるカードが欲しい人は、ぜひ利用してみてください。
＼ 年会費無料！最短5分で発行可能！ ／
SAISON GOLD Premium
SAISON GOLD Premiumとは、年会費11,000円(税込)で利用できるゴールドカードです。
年間100万円以上の利用で、翌年以降も年会費が無料となります。
利用金額が増えるごとにポイント還元率が上がり、特典もグレードアップする点も魅力です。
具体的には、コンビニ・カフェで最大5%の還元を受けられたり、それ以外の利用でも最大1%まで還元率が上がったりします。
特典は毎月最大3回まで映画料金が1,000円(税込)になる優待や、空港ラウンジの無料利用などです。
使えば使うほどお得になるカードなので、クレジットカードを頻繁に利用する人におすすめです。
ゴールドカードセゾン
ゴールドカードセゾンとは、年会費11,000円(税込)で利用できるセゾンブランドのゴールドカードです。
西友・パルコ・無印良品などの対象店舗であれば、いつでもポイント2倍で利用できます。
国内ホテルで優待サービスを受けられる点も魅力です。
「マリオットホテル」や「リッツカールトン」などの高級ホテルで特別料金の客室が用意されています。
ゴールドカードセゾンの対象店舗をよく利用する人は、利用を検討してみましょう。
MileagePlusセゾンカード
MileagePlusセゾンカードとは、世界最大級の航空連合「スターアライアンス」の利用でマイルが貯まるカードです。
スターアライアンスは日本では「ANA」が加盟しています。
年会費1,650円(税込)で、カード利用1,000円につき5マイル貯まるお得さが魅力です。
さらに年会費5,500円(税込)の「マイルアップメンバーズ」に登録すれば10マイル貯まり、合わせて利用1,000円ごとに15マイル貯まります。
貯まったマイルは航空関連のサービスや、客席のアップグレードなどに使用可能です。
有効期限のないマイルがどんどん貯まるので、海外旅行や出張で飛行機をよく利用する人におすすめです。
＼ ANAを含むスターアライアンスグループ各社で利用可能！ ／
MileagePlusセゾンゴールドカード
MileagePlusセゾンゴールドカードとは「MileagePlusセゾンカード」のアップグレードバージョンです。
年会費は22,000円(税込)となります。
スターアライアンス各社でのカード利用1,000円につき、15マイル貯まる点が特徴です。
追加の有料プランに登録しなくても高還元を受けられる点が、同種の一般カードよりも優れています。
さらに、国際ブランドに「アメリカン・エキスプレス」を選択すると、2年目以降にサンクスマイルとして1,500マイルが毎年もらえます。
国内主要航空ラウンジの利用も無料で受けられるので、お得に飛行機に乗りたい人はMileagePlusセゾンゴールドカードを検討しましょう。
＼ ユナイテッド航空のマイレージを貯められる！ ／
MileagePlusセゾンプラチナカード
MileagePlusセゾンプラチナカードとは、年会費55,000円(税込)で利用できるプラチナカードです。
スターアライアンス各社の利用で、1.5%のマイル還元を受けられます。
2年目以降もカード更新すれば、毎年5,000マイルと大量のマイルが手に入るのが魅力です。
貯まったマイルは飛行機のアップグレードはもちろん、関連ホテルの宿泊にも利用できます。
空港ラウンジも利用可能なので、頻繁に海外に行くビジネスパーソンにおすすめのカードです。
シネマイレージカードセゾン
シネマイレージカードセゾンとは、TOHOシネマズの利用でお得になるカードです。
TOHOシネマズで映画を1分鑑賞するごとに1ポイントが貯まります。
貯まったポイントは映画鑑賞に欠かせないポップコーンやドリンク、オリジナルグッズと交換が可能です。
さらにTOHOシネマズで映画を6本見るたびに、好きな映画を1本無料で見られます。
年会費は、MasterCardは330円(税込)、アメリカン・エキスプレスは3,300円(税込)です。
アメリカン・エキスプレスは年会費が高い分、旅行保険やショッピング保険などが付帯しており、サポートが手厚くなっています。
週に一度「シネマイレージデイ」でお得な会員価格で映画鑑賞できる、映画好きにおすすめの1枚です。
みずほマイレージクラブカードセゾン アメリカン・エキスプレス・カード・ベーシック
みずほマイレージクラブカードセゾン アメリカン・エキスプレス・カード・ベーシックとは、みずほ銀行のICキャッシュカードとクレジットカードが一体化したカードです。
入会費・年会費は永年無料で、維持費はかかりません。
カード利用でみずほ銀行やイオン銀行のATM手数料が無料になる点が特徴です。
さらにセゾンカード特有の永久不滅ポイントも貯まり、貯めたポイントで景品交換や他社のポイントに変更もできます。
時間外手数料も無料になるので、みずほ銀行口座を普段から利用する人に向いています。
ヤマダLABI ANAマイレージクラブカード セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード
ヤマダLABI ANAマイレージクラブカード セゾン・アメリカン・エキスプレス・カードとは、ヤマダ電機でお得に買い物できるカードです。
初年度無料で2年目以降の年会費は550円(税込)かかりますが、年1回以上利用すると翌年度も無料になります。
ヤマダ電機でカード支払いすると、最大10%の還元を受けられる点が特徴です。
永久不滅ポイントも同時に貯まるので、合わせて10.5%まで還元を受けられます。
ヤマダ電機が近くにあってよく買い物する人は、カード発行を検討しましょう。
Likeme by saison card
Likeme by saison cardとは、ショッピング利用額の1%が自動でキャッシュバックされるカードです。
カードを利用すると、利用額の1%が翌月4日の支払い時に差し引かれます。
関連会社である脱毛サロンやレジャー施設などの利用料金が割引になる優待も受けられます。
年会費は永年無料で、維持費はかかりません。
最高3,000万円まで補償を受けられる海外旅行保険もあり、年会費無料でお得な付帯サービス多数のカードです。
セゾンゲーミングカードDigital
セゾンゲーミングカードとは、年会費無料で1%の還元率を受けられるカードです。
最大の特徴は、カード利用で「ゲーミングコイン」が最大3%貯まる点にあります。
ゲーミングコインは通常カード利用で1%、リボ払いで+2%の還元です。
貯まったゲーミングコインはゲーム関連のアイテムやギフトコードに換えられます。
専用アプリ「セゾンゲーミングカードアプリ」で支払い状況やゲームコインの残高を即座に確認できるのも嬉しいポイントです。
ゲームに利用するクレジットカードを探している人は、セゾンゲーミングカードを試してみてください。
JQ CARDセゾン
JQ CARDセゾンとは、JR九州独自のポイント「JRキューポ」が貯まるセゾンカードです。
年会費は1,375円(税込)で、1回以上の利用で翌年度無料になります。
JRキューポはショッピング200円ごとに1ポイント貯まり、貯まったポイントはJR九州のICカード「SUGOCA」にチャージして利用できます。
さらにJR九州の宿泊施設やレジャースポットなどの各施設で、優待を受けられるサービスも実施中です。
JR九州を頻繁に利用する人であればお得になるので、今すぐ申し込みを検討してみましょう。
三井ショッピングパークカード《セゾン》
三井ショッピングパークカード《セゾン》とは、三井不動産グループ商業施設での利用がお得になるカードです。
ららぽーとや三井アウトレットパークなどの対象施設で利用すると、100円ごとに2ポイントの三井ショッピングパークポイントが貯まります。
貯まったポイントは、対象施設で利用ができ、お得にショッピングが可能です。
さらに永久不滅ポイントも貯まるので、ポイントがダブルで獲得できます。
三井不動産グループ商業施設で、お得にポイントを貯めたい人におすすめのカードです。
＼「セゾンカード」を解約してでも作りたい！／
セゾンカードの解約前に確認すべき注意点
ここではセゾンカードを解約する前に確認すべきポイントや注意点をまとめました。
知らずに解約して損をしてしまうことがないように、事前に確認しておきましょう。
- 注意点1. 貯まっていた永久不滅ポイントは失効する
- 注意点2. 家賃/光熱費/公共料金/スマホ料金/サブスクなど「定期支払い」の変更手続きが必要となる
- 注意点3. ETCカード・家族カードなどの追加カードも同時解約となる
- 注意点4. 付帯サービスや優待特典も利用できなくなる
- 注意点5. 決済に使える国際ブランドの種類が減ってしまう
- 注意点6. 通販の決済はクレカがないと不便
- 注意点7. 分割払い/ボーナス払い/リボ払いなどの「残債務」があれば解約予約となる(完済まで退会不可)
- 注意点8. スマホ決済や電子マネーのチャージができなくなる
- 注意点9. Netアンサー・Netサービスも利用できなくなる
注意点1. 貯まっていた永久不滅ポイントは失効する
セゾンカードを解約すると、貯まっていた永久不滅ポイントは失効します。
永久不滅とは「有効期限がない」という意味です。
解約と同時に消えてしまうので、その前に使い切らないと損してしまいます。
ポイントは景品と交換して使い切るか、Amazonギフトカードやdポイントなど別のポイントに交換しましょう。
解約するものとは別のセゾンカードを所持していれば、そちらにポイントが合算されるので、消滅する心配はありません。
カードを解約すると同時に永久不滅ポイントは無くなってしまうので、解約前に使い切りましょう。
注意点2. 家賃/光熱費/公共料金/スマホ料金/サブスクなど「定期支払い」の変更手続きが必要となる
家賃・光熱費・公共料金・携帯料金・サブスクリプションなどの、月々の支払いを解約するクレジットカードで登録している場合、解約前に変更手続きが必要です。
変更しないまま解約してしまうと、各料金の支払いができずにトラブルが発生します。
サブスクリプションは強制的に解約され、公共料金や光熱費は延滞となり、利用できなくなるかもしれません。
解約するクレジットカードを各種料金の引き落としに利用している場合は、必ず解約前に支払い先を別のカードに変更しましょう。
注意点3. ETCカード・家族カードなどの追加カードも同時解約となる
セゾンカードを解約すると、追加カードの「ETCカード」「ファミリーカード」なども同時に解約されます。
ETCカードが解約されたことに気付かないまま車に挿していると、高速道路の料金所でトラブルとなり、事故に発展するかもしれません。
ファミリーカードを家族が使用している場合は、解約して利用できなくなっても問題ないか了承を得ておいた方が良いでしょう。
カードに付帯するETCカードや家族カードが使えなくなっても問題ないか確認してから、クレジットカードを解約しましょう。
注意点4. 付帯サービスや優待特典も利用できなくなる
クレジットカードに付帯しているサービスや優待なども利用できなくなります。
付帯している主なサービス・特典は次の通りです。
- マイレージポイント
- 電子マネー
- 国内・海外旅行保険
- 空港ラウンジ無料サービス
- 対象施設での優待サービス
カード利用で貯まるポイントやマイル、ETCカードなども利用できません。
また、クレジットカードに紐づいた電子マネーチャージ、タッチ決済なども使えなくなります。
旅行の際に嬉しい補償や空港ラウンジ無料サービスなども解約すると受けられません。
これまで便利だった機能が使えなくなる可能性があるので、クレジットカードに紐づいた付帯サービスに利用できなくなると困るものはないか確認しておきましょう。
注意点5. 決済に使える国際ブランドの種類が減ってしまう
カードを解約して決済に使える国際ブランドの種類が減ると、クレジットカードで決済できる店舗が減る可能性があります。
店舗によって使える国際ブランドが限られる場合があるためです。
国内では国際ブランドに制限のある店舗は少ないですが、海外では特定の国際ブランドにしか対応していない店舗が数多く存在します。
海外旅行や出張を予定している人は、決済に使える国際ブランドの種類が減っても問題ないかチェックしておきましょう。
注意点6. 通販の決済はクレカがないと不便
クレジットカードを解約した後に通販の決済で使えるカードがない場合は、非常に不便になります。
近年では通販の決済はクレジットカードで支払うことが多いので、使用していたものを解約した後に代わりのカードがない場合は、通販を満足に利用できません。
また、他のクレジットカードがあっても各通販サイトで支払い先を変更するのは手間がかかります。
通販の決済にはクレジットカードが必要なので、解約した後に通販で使える他のカードはあるか、クレジットカードを新規に契約する予定はあるか、などを確認しておきましょう。
注意点7. 分割払い/ボーナス払い/リボ払いなどの「残債務」があれば解約予約となる(完済まで退会不可)
クレジットカードの解約の際に、分割払い・リボ払いなどの未払いがあると「退会」ではなく「解約予約」となり、解約が完了しない場合があります。
未払いの利用残高「残債務」を完済するまで、退会はできないためです。
未払い額を一括請求してくるので、解約する前に分割払いやリボ払いをしていなかったか、未払いはないか確認が必要となります。
注意点8. スマホ決済や電子マネーのチャージができなくなる
セゾンカードを解約すると、クレジットカードに紐づけていたスマホ決済や電子マネーのチャージができなくなります。
普段の買い物でスマホ決済や電子マネーを使用していた場合は、使えなくなる場合があるので非常に不便です。
また、利用しなくなるのであれば解約前にスマホ決済や電子マネーに残高が残っていないか確認しましょう。
他のカードがない場合は、スマホ決済や電子マネーのチャージが以前のようにできなくなります。
クレジットカードを解約して買い物が不便にならないかどうか、確認しておきましょう。
注意点9. Netアンサー・Netサービスも利用できなくなる
セゾンカードをサポートするサービス「Netアンサー」や「Netサービス」は解約すると利用できません。
Netアンサーはログインできなくなるので「利用明細の確認」「WEB明細のダウンロード」などができなくなります。
「後で利用明細を確認したかったのにできなくなった」「ダウンロードしておきたいデータがあった」などのトラブルが起こるかもしれません。
NetアンサーやNetサービスでやり残したことがないか事前にチェックしておきましょう。
＼「セゾンカード」を解約してでも作りたい！／
セゾンカードを解約してもデメリットがない退会タイミングはいつ？
ここではセゾンカードを解約する際におすすめの退会タイミングを4つ紹介します。
クレジットカードは「解約するタイミング」を間違えると、大きく損をしてしまう危険性があるので、事前に確認しておきましょう。
タイミング1. 残った永久不滅ポイントを交換するか、使い切ってから
セゾンカードを解約すると、貯まっていた永久不滅ポイントもすべて失効してしまいます。
そのため、永久不滅ポイントを交換するか使い切って無くなったときが、解約する良いタイミングです。
永久不滅ポイントの詳しい交換先は、以下です。
ポイントの交換先(一例)
ポイントの交換先は、大きく分けて「景品に交換」と「他のポイントに交換」の2つです。
景品に交換する場合は、家電製品やグルメ、ギフトカードなど、時期によって変わる景品と交換できます。
他のポイントに交換する場合は、一定のポイントがあれば他のポイントと交換が可能です。
2022年12月時点で交換できるポイントには次のような例が挙げられます。
| 交換先 | 必要な永久不滅ポイント |
|---|---|
| nanacoポイント：920ポイント | 200ポイント |
| dポイント：500ポイント | 100ポイント |
| Pontaポイント：500ポイント | 100ポイント |
dポイントやPontaポイントは、身近なコンビニで利用できます。
永久不滅ポイントは解約する前に自分が使いやすいポイント、あるいは欲しい景品と交換しましょう。
同じ名義のセゾンカードが別にあれば永久不滅ポイントを引き継げる
クレディセゾンが発行するセゾンカードを複数所持していれば、一つのカードを解約しても残ったカードに永久不滅ポイントを引き継げます。
たとえば年会費のかかる「セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス・カード」を解約しても、年会費無料の「セゾンカードインターナショナル」を所持していれば、引き継がれるので永久不滅ポイントは失効しません。
ただし引き継がれる条件としては、同じ名義のセゾンカードである必要があります。
セゾンカードを2枚以上持っていれば、一つを解約しても永久不滅ポイントが消えることはありません。
タイミング2. カード自動引き落としの変更手続きをしてから
カード自動引き落としの変更手続きをしておけば、解約がスムーズに進みます。
解約する予定のカードで公共料金やサブスクの支払いを設定していると、解約した後に料金を支払えません。
公共料金を滞納して利用できなくなる、サブスクを解約されるなどのトラブルに発展してしまいます。
解約するカードがある場合は、カードの引き落とし設定を別のクレジットカードに設定しておくと、未払いを回避できます。
解約する前に慌てないように、解約前のクレジットカードは引き落とし設定から外しておきましょう。
タイミング3. カード入会から半年以上経過してから
信用情報を傷つけないために、解約はカード入会から少なくとも半年は経ってからにしましょう。
入会して短期間でクレジットカードを解約すると「入会特典目当てだった」と見なされることが多く、信用情報に影響します。
次にカード申請をした際に、カード審査に通りにくくなる可能性があります。
入会して半年以内に解約するのはリスクが高いので、ある程度利用して時間が経過してから解約を検討しましょう。
タイミング4. 年会費の発生前：「入会月の月末まで」に手続き
年会費のかかるクレジットカードは、年会費の発生直前に解約するのがベストなタイミングです。
セゾンカードの年会費には、月割り・日割りでの返金はありません。
年会費の発生から1日でも過ぎると1年間の年会費が発生するため、解約するタイミングによっては丸々1年間の年会費を損してしまいます。
セゾンカードの年会費が発生するタイミングはいつ？
入会月の翌々月になると、年会費が請求されます。
そのため、年会費の発生する直前・ベストタイミングは「入会月の月末」です。
たとえば4月9日に入会した人は、4月末までに解約すれば年会費を無駄に払わずに済みます。
解約する際は入会月の月末までに、電話かセゾンカウンターで手続きを行いましょう。
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セゾンカードを解約した後の処分方法は？【悪用防止】
セゾンカードを解約した場合、悪用防止のために適切に処分する必要があります。
カードを処分する際は、そのまま処分するのではなく、細かく切断してから廃棄します。
ハサミやシュレッダーで切り刻んで、修復ができないほど細かくしましょう。
カードを処分する際に気を付けるべき点は次の通りです。
- 個人情報(氏名・カード番号)の部分は読めない程度に念入りに切断する
- ETCカードや家族カードなど、追加カードも同様に処分する
- 破棄するときは、複数回に分けて処分する
デジタルカードの場合は、物理的なカードがないので処分する必要はありません。
クレジットカードは個人情報が詰まっているので、悪用されないよう細かく切断してから処分しましょう。
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セゾンカードの解約は代理でできる？
セゾンカードの解約は、原則として契約者本人が行わなければなりません。
しかし、本人が解約できない状況になるということも考えられるでしょう。
そこでここでは、契約者本人以外がセゾンカードを代理解約できるケースについてご紹介します。
契約者本人が病気や死亡した場合、セゾンカードの解約は本人以外でもできる？
契約者本人が死亡、または病気で満足に動けない場合は、代わりに契約者の家族が解約手続きできます。
解約方法は電話手続きとなるので、カードの裏面に記載された電話番号か、以下のフリーダイヤルに問い合わせてください。
| インフォメーションセンター | 0570-064-133 |
|---|---|
| フリーダイヤル | 0120-24-8376 |
| フリーダイヤルが利用できない際の電話番号 | 東京：03-5996-1111 大阪：06-7709-8000 |
| 受付時間 | 9:00～17:00(自動音声は24時間稼働) |
問い合わせをする際は、契約者本人の氏名や住所、カード番号などの本人確認できる情報が必要です。
親が認知症になったら、子供や親族がセゾンカードを解約できますか？
契約者本人が認知症になったときも病気と同様、家族が解約手続きできます。
カード裏面に記載された電話番号か、フリーダイヤルに連絡しましょう。
| インフォメーションセンター | 0570-064-133 |
|---|---|
| フリーダイヤル | 0120-24-8376 |
| フリーダイヤルが利用できない際の電話番号 | 東京：03-5996-1111 大阪：06-7709-8000 |
| 受付時間 | 9:00～17:00(自動音声は24時間稼働) |
手続きの際は本当に契約者の家族か確認するために、契約者の氏名や住所、生年月日などの質問がされます。
カード番号やカード確認も必要なので、解約するカードを手元に用意しておきましょう。
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セゾンカードの解約後に再入会できる？
セゾンカードは一度解約したとしても、再入会が可能です。
ですが、再入会にはいくつかの注意事項があるので、早速チェックしていきましょう。
セゾンカードは再入会時にも審査が実施される
セゾンカードは無条件で再入会できず、再契約のたびに審査が実施されます。
再入会は一度目の入会と同様、セゾンの公式サイトやセゾンカウンターから手続きが可能です。
ただし一度解約すると、再審査には通りにくくなります。
一度解約したということは、また解約するのではないかと疑われるためです。
また、セゾンカードの運営元であるクレディセゾンは「CIC」「JICC」などの信用情報機関に加盟しているので、申請者のクレジットカードの契約情報を参照します。
1年以内にクレジットカードの解約をしていないか、延滞はしていないかなどに気を付けておかないといけません。
セゾンカードは一度解約すると審査が厳しくなるので、再入会する予定があれば解約は保留にしましょう。
再入会の場合、新規入会の特典(ポイントや割引優待キャンペーンなど)は受け取れない
クレジットカード契約で受け取れる新規入会特典は、再入会では対象外となります。
2022年12月時点で、セゾンカードで実施されている新規入会特典の一例は次の通りです。
| カードの種類 | 特典内容 |
|---|---|
| セゾン・ゴールド・アメリカン・エキスプレス・カード | 新規入会&利用で最大8,000円相当プレゼント |
| セゾン・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード | 新規入会&利用で最大10,000円相当プレゼント |
| ヤマダLABI ANAカード | 新規入会&利用で1,000ヤマダポイントプレゼント |
| MileagePlusセゾンカード | 新規入会&利用で最大30,500マイルプレゼント |
| 三井ショッピングパークカード《セゾン》 | 新規入会&利用で最大5,000円分プレゼント |
魅力的な新規入会特典が実施されているものの、再入会の人は対象外です。
新規入会特典を目的に入会と解約を繰り返すことはできないので、気を付けましょう。
審査を通過しても以前のカードは利用できない
審査を通過して再入会できた場合でも、以前のカードをそのまま使うことはできません。
カードは再発行されるので、利用していたカード番号は無効となり、新しい番号になります。
カード番号が異なるので、通販やサブスクで利用する場合はカード情報を登録し直さないといけません。
デジタルカードでなければ、物理カードが届くまで待つ必要もあります。
再度セゾンカードを利用できるようになっても、以前のカードを利用できるわけではないので、古いカードは処分しましょう。
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セゾンカードを解約すると信用情報に傷がつくって本当？
セゾンカードを解約したいと思った時、解約することで「信用情報に傷がついてしまうのでは？」と不安に感じている人も少なくないようです。
しかし、カードを普通に使用し、「使わなくなったから解約する」というケースであれば問題はありません。
では、どのような状況で解約を行うと、信用情報に傷がついてしまうのでしょうか？
ここでは、セゾンカードを解約して信用情報に傷が付いてしまうケースについて見ていきましょう。
信用情報に傷がつくとどうなる？(クレヒスへの影響)
信用情報に傷がつくと、クレジットカードやローンの審査に通りにくくなります。
原因は、クレヒスに影響が出るためです。
クレヒスとは「クレジットヒストリー」の略で、クレジットカード・ローンの利用履歴を指します。
クレジットカードやローンの審査では、支払い能力があるかどうか確認するために、申請者のクレヒスを参照します。
クレヒスの良い状態は「請求に従った支払いができている」「クレジットカードの解約を繰り返していない」などです。
一方「支払いを滞納している」「入会と解約を短期間に繰り返している」などの状態であれば、支払い能力に問題があると見られてしまいます。
クレジットカードの申請をする際は、クレヒスの状態が悪くないかチェックしましょう。
信用情報に傷がつく危険性があるケース
信用情報に傷がつく危険性があるケースは「短期間で解約した場合」「一度もカードを使わずに解約した」場合の2つです。
詳しく解説していくので、信用情報に傷をつけたくない人はぜひチェックしてください。
①短期間で解約した場合
入会してから短期間で解約した場合は、信用情報に傷がつく危険性があります。
短期間で解約すると「新規入会特典のみが目的だったのでは」と疑われ、その後のクレジットカード審査に通りにくくなる可能性があるでしょう。
カード発行や新規入会特典はサービスを提供する会社からすれば、多大なコストをかけて行っている先行投資です。
短期間で解約をする人を信用できなくなるのは、自然なことです。
短期間の解約と言えるのは、半年から1年程度です。
少なくとも半年以内に解約はしないようにしましょう。
②一度もカードを使わずに解約した場合
一度もカードを使わずに解約した人も、カード会社から見ると印象が良くありません。
カードの利用状況は信用情報に反映されるので「最初からカードを使う気がなかったのでは」と見られてしまいます。
「カードを発行してもきちんと使用してくれないかもしれない」と疑われてしまうと、クレジットカードやローンの審査に通りにくくなります。
解約した後の再発行の審査も、なかなか通りません。
カードを一度も利用せず解約すると信用情報に傷がつくかもしれないので、発行したカードはある程度利用してから解約しましょう。
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セゾンカードのよくある退会理由！解約した方がいいケースは？
「クレジットカードを解約したくなる理由」は、どんなものがあるのでしょうか？
人によってさまざまですが、ここでは「特によく当てはまる退会理由」をまとめました。
さらにセゾンカードを「解約した方がいいケース」についても紹介しています。
解約理由1. 使用頻度が少なく、年会費だけがかかり続けている時
あまり利用しないにもかかわらず、年会費だけを支払っているカードがあれば解約しましょう。
維持費だけかかるようでは、持っているだけで損です。
所持していることを忘れて、盗難・不正利用によりトラブルになる可能性もあります。
年会費が有料のクレジットカードをそれほど使わないのであれば、年会費無料のものに変えましょう。
もしくは使いやすいカードに切り替え、使わないカードは解約すると持ち物がスッキリします。
解約理由2. 所有カードが多く、管理がストレスに感じたり、新しいカードを作れなくなった時
所有カードが多くて管理がストレスになったり、利用限度額が少ないカードがあったりするのであれば、複数持っていても仕方ないので解約しましょう。
カードにはそれぞれカード番号や暗証番号があるので、管理が大変です。
利用限度額もそれぞれ違う可能性があり、場合によってはストレスになります。
カードを持ちすぎると新しいカードを作れなくなる可能性があるので、使わないカードの順に解約しましょう。
解約理由3. 月々の支払いの集計が複雑になってしまった時
「月々の支払い集計が複雑になる」と感じたら、退会の丁度良いタイミングです。
カードを複数所持していると、別々に支払いが発生し、管理が大変になります。
管理が複雑になると、支払い状況や未払い情報を見逃し、滞納して信用情報に傷をつけてしまうかもしれません。
利用するクレジットカードをある程度絞ると「いつ支払いをしたのか」「引き落とし日はいつか」が明確になり、管理が簡単になります。
支払いの集計に苦労している人は、メインで使用しているクレジットカードに支払いをまとめましょう。
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セゾンカードを強制解約されないためには？
セゾンカードは自分から解約するのではなく、カード会社から「強制解約」されてしまうこともあります。
強制解約されてしまうとカードが使えなくなったり、一括での支払いが必要となったりと、非常に困ることになります。
そこでここでは、セゾンカードを「強制解約されないための方法」をまとめています。
クレジットカードが自動解約・強制解約された事例もある
以下のような事例で、クレジットカードが自動解約・強制解約されたことがあります。
- クレジットカードの不正利用
- クレジットカード情報の虚偽の申請
- 長期間の延滞
- 他社のクレジットカードやローンの延滞
- クレジットカードの現金化
カードの不正利用や情報の虚偽の申告は、当然見つかれば解約です。
長期間の延滞が発生している場合も、支払い能力に問題があるとして強制解約される可能性があります。
信用情報はチェックされているので、他社のカードやローンの延滞でも同様です。
クレジットカードの現金化は、すべてのクレジットカード会社で違反となります。
気付かないうちにブラックリスト入りしていて、突然解約が切られる可能性もあるでしょう。
クレジットカードの支払いは、遅れないように注意してください。
強制解約されると一括での支払いが必要となる
強制解約されると、分割払いやリボ払いで先延ばしになっていた支払いを一括返済する必要が出てきます。
一括払いの請求を無視した場合のデメリットは次の通りです。
- クレジットカードの信用情報に傷がつく
- 職場へ連絡が入る
- 給与や資産の差し押さえが生じる
さまざまなデメリットがあるので、一括払いが難しい状況でも要請には応じましょう。
ただし請求の中には虚偽・詐欺の請求の場合もあります。
身に覚えのないメールは無視して、安全性を確かめてから一括払いの支払いをしましょう。
特に短期間で繰り返し解約すると信用情報に傷がつく
信用情報を傷つけないためにも、短期間でクレジットカードの入会と解約を繰り返すのはやめておきましょう。
カード会社からの印象が悪くなり、信用情報にも履歴が残ります。
特に短期間での繰り返しの解約は、新規入会特典目当てと見られて印象は非常に良くありません。
カード会社は多大なコストをかけてカード発行や入会特典サービスを行い、ユーザーの獲得を目指しているためです。
クレジットカードに入会した後は「半年以上時間を置く」「数回は利用する」などの条件を満たしてから解約すると、カード会社からの印象が良くなります。
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クレジットカードを断捨離する基準：複数枚あるカードの中でどれを残す？
所持しているカードが多すぎて処分したいけど、「どれを捨てて、どれを残せば良いのかわからない…」と悩む人は多いです。
そこでここでは、クレジットカードを断捨離する基準について学んでいきましょう。
複数枚あるカードの中で「あなたにとってお得なカード」を残していけば、あなたの生活はもっと豊かになっていきますよ！
基準1. 年会費無料のカードを残す
まずは年会費無料のカードを残しましょう。
それほど使っていないのに年会費がかかるカードは、解約しても構いません。
年会費無料のカードは維持費がかからず、ポイントサービスや電子マネーチャージなど、使いやすい機能が搭載されている傾向にあります。
年会費のかかるクレジットカードは年に10,000円以上かかるカードも多く、何年も使い続けた場合の維持費は、軽視できない料金です。
カードの整理を行う場合は、まず年会費無料のカードを残し、その中から使いやすいカードを選びましょう。
基準2. ポイント還元率が高いカードを残す
ポイント還元率の高いカードもおすすめです。
普段の買い物で頻繁に利用する場合、ポイント還元率によって大きな差がつきます。
たとえば還元率が「0.5%」と「1.0%」のカードでは、月100,000円利用する場合、0.5%だと500ポイント、1.0%だと1,000ポイントと2倍のポイント差です。
獲得できるポイントが大きくなると、その分お得に買い物できます。
そのため、残すのであれば還元率1%以上のカード、加えて年会費無料のカードがおすすめです。
基準3. 付帯サービスが充実したカードを残す
クレジットカードの付帯サービスが充実しているかどうかも、残すカードを選ぶ上で重要となります。
普段利用している付帯サービスが突然使えなくなると、不便になる可能性があるためです。
クレジットカードの付帯サービスは、次の基準で選びましょう。
- ポイントサービスは充実しているか
- マイルは貯まるか
- 優待割引サービスなどはあるか
- EdyやSuicaなどの電子マネーのチャージ・利用はできるか
- 国内・海外の旅行傷害保険や手荷物サービスなどは付いているか
- プライオリティ・パスはあるか
- ETCカード・家族カードなどは追加できるか
自分にとって使いやすい付帯サービスのついたカードを残すのがおすすめです。
基準4. 海外で使用できる国際ブランドのカードを残す
国内ではあまり関係ありませんが、海外では使える国際ブランドが地域によって変わります。
そのため、海外旅行や出張などの機会がある人は、海外で使用できる国際ブランドのカードを残しましょう。
主要国際ブランドの簡単な特徴は次の通りです。
| 国際ブランド名 | 特徴 |
|---|---|
| VISA | 世界No.1のシェアを誇る |
| Mastercard | ヨーロッパ方面で使いやすい |
| JCB | 日本国内で使いやすい |
| American Express | ステータスが高い |
国際ブランド選びで悩む場合は、知名度とシェアが世界No.1の「VISA」を選びましょう。
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解約前にセゾンカードを紛失した場合の対処法
「解約前にセゾンカードを紛失してしまった、どう対処すればいいんだろう……」
このような悩みを持っている人もいるでしょう。
ここでは、解約前にセゾンカードを紛失してしまった場合の対処法を紹介します。
カードを紛失してしまった人はもちろん、紛失してしまった場合に備えたい人も参考にしてください。
セゾンカード紛失時の連絡先は？
セゾンカードにはカード紛失受付係があるので、そちらに連絡しましょう。
紛失したままでは不正利用の危険性があるので、すばやい対応が必要となります。
セゾンカード紛失時の連絡先は次の通りです。
| セゾンカード紛失受付係(国内) | 0570-064-107 |
|---|---|
| フリーダイヤル(国内) | 0120-107-242 |
セゾンカードを紛失した際は、カードが見つかるまで一時的にカードの利用を停止する「一時停止」とカードを無効化する「停止・再発行」の2つから選択します。
カードを継続して利用したい人は「一時停止」を、カードを解約したい、カードが見つかる当てがなく、再発行したい人は「カードの停止(無効化)」を選びましょう。
カードの再発行手数料にはカード1枚あたり1,100円(税込)の料金が必要です。
海外でセゾンカードを紛失したら？
海外でセゾンカードを紛失した場合も、紛失受付係に連絡します。
ただし、電話番号は国によって異なるので注意が必要です。
国ごとの連絡先は公式サイトの「海外で紛失した際の連絡先」に記載されているので、海外で紛失した際はチェックしてください。
海外から連絡する際、地域によっては電話が通じない場合もあるので、その際は「コレクトコール」に連絡しましょう。
| コレクトコール | 03-5992-8300 |
|---|
海外でセゾンカードを紛失した際は、それぞれの国に対応した連絡先に電話をかける必要があります。
注意：無効手続きを行ったカードは発見後も使えない
「一時停止」ではなく「カードの停止(無効化)」手続きをすると、紛失したカードを発見しても使えなくなります。
一度無効化したカードは、文字通り無効化されて利用できなくなるためです。
無効化したカードに追加したETCカードや家族カードも使用できなくなります。
カードを使い続けたい場合はひとまず「一時停止」を選びカードを探し、見つからない場合は「カードの停止(無効化)」でカードを利用できない状態にしておきましょう。
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セゾンカードの解約でよくある質問と回答
ここでは、セゾンカードでよくある質問と回答を紹介します。
多数の利用者が解約の際に疑問に感じた点をまとめました。
セゾンカードの解約で疑問点のある人、セゾンカードの解約に不安がある人は、以下の質問を参考にしてください。
- セゾンカードを解約すると手数料(違約金/解約金)はかかる？
- セゾンカードを解約したのに支払い請求や引き落としが続くのはなぜ？
- セゾンカードの解約後、解約証明書(退会証明書)は発行した方がいいの？
- セゾンカードを解約したいのにカード会社に電話が繋がらないときは？
- セゾンカードを一度も使わず解約しても大丈夫？
- セゾンカードを引き落とし前に解約したらどうなる？
- セゾンカードの解約時に引き留めはある？
- セゾンカードを解約し忘れていて年会費が引き落とされてしまったけど返金される？
- セゾンカードを郵送で受け取れず、保管期限が切れたら解約になる？
- セゾンカードで特定の請求や引き落としを停止させる方法はある？
セゾンカードを解約すると手数料(違約金/解約金)はかかる？
セゾンカードの解約には、違約金・解約金などの手数料は一切かかりません。
インフォメーションでの電話手続きでも、セゾンカウンターでの対面手続きでも、手数料は不要です。
年会費の支払いがある入会月の月末にさえ注意しておけば、セゾンカードはいつでも解約できます。
セゾンカードでは解約手数料はなく、かかるのは年会費程度です。
セゾンカードを解約したのに支払い請求や引き落としが続くのはなぜ？
セゾンカードを解約した後でも、支払い請求や引き落としが続く場合があります。
考えられる理由は次の2つです。
- リボ払い・分割払いなどの請求
- サブスクサービスの解約漏れ
解約時点でリボ払い・分割払いなどの未払いが残っている場合は、解約した後も当然支払い請求がきます。
サブスク(サブスクリプション)が解約できていない可能性もあるでしょう。
サブスクは基本的に解約手続きをしない限り請求が続くので、クレジットカードを解約しても支払いは続きます。
未払い請求はそのまま支払いを続け、サブスクは解約手続きをきちんとするか、支払い先を変更しましょう。
セゾンカードの解約後、解約証明書(退会証明書)は発行した方がいいの？
人によっては、セゾンカードの解約後に解約証明書を発行した方がいい場合もあります。
解約証明書(退会証明書)とは、その名の通りサービスを解約(退会)した証拠となる書類です。
解約証明書は、高額融資商品である住宅ローンを利用する際に提出を求められるケースがあります。
セゾンカードでは解約証明書は自動では発行されず、本人の希望がある場合のみ発行されます。
解約証明書の発行ができるのは、セゾンカードを解約した後です。
住宅ローンを組む予定の人は、セゾンカード解約後に解約証明書の発行手続きをしましょう。
セゾンカードを解約したいのにカード会社に電話が繋がらないときは？
解約手続きで連絡先に電話をしても繋がらない場合は、混んでいない時間帯を選んでかけ直しましょう。
セゾンカードのインフォメーションセンターは、11:30～13:30のお昼前後は混雑して繋がりにくい傾向があります。
混雑状況を確認して、混んでいない午前や14:00～15:30頃を狙えば、繋がりやすくなります。
電話が混み合いやすい曜日・時間帯をもう一度記載するので、参考にしてください。
- 休日の土曜日・日曜日・祝日
- 休日の前後である金曜日・月曜日
- お昼前後の11:30～13:30頃
- 終了間際の16:00～17:00頃
空いているはずの時間帯にかけてもなかなか繋がらない場合は、セゾンカウンターへ向かうことも検討しましょう。
セゾンカードを一度も使わず解約しても大丈夫？
セゾンカードを一度も使わずに解約しても、基本的には問題ありません。
ただし信用情報に傷がつく可能性はあります。
特に半年以内の短期間で解約すると、カード会社に悪印象を与え、その後のクレジットカードやローン審査に影響が出るかもしれません。
クレヒスに影響を与えたくない人は、入会から半年以上経過して、クレジットカードを数回利用した後に解約をおすすめします。
セゾンカードを引き落とし前に解約したらどうなる？
セゾンカードを引き落とし前に解約すると、解約した後に引き落としが行われます。
分割払いやリボ払いなどの未払いが残っている場合は、支払い残高がなくなるまで引き落としは継続します。
毎月の支払いが煩わしい場合は、未払金の「早期返済」も検討しましょう。
解約前に返済しておけば、解約後に引き落としが続くことはありません。
セゾンカードを解約しても、支払いは停止せず続くので注意しましょう。
セゾンカードの解約時に引き留めはある？
セゾンカードは解約時に無理な引き止めや勧誘などないので、安心して手続きしてください。
クレジットカード会社の中には、カードの解約時に引き止めされる場合もあります。
しかしセゾンカードでは、解約する際に解約理由を質問される程度はあるかもしれませんが、基本的に引き止めはありません。
「解約したい」と考えた末に解約手続きをするのであれば、止められることはないでしょう。
セゾンカードを解約し忘れていて年会費が引き落とされてしまったけど返金される？
セゾンカードの年会費は一度期日を過ぎて引き落としされると、返金はされません。
日割り計算・月割り計算などはしていないためです。
セゾンカードの年会費が発生しないギリギリのタイミングは、入会月の月末となります。
入会月の翌月になると、自動的に年会費が引き落とされます。
年会費を回避したい場合は、入会月の月末までにセゾンカードを解約しましょう。
セゾンカードを郵送で受け取れず、保管期限が切れたら解約になる？
郵送されたセゾンカードを受け取れず、保管期限を過ぎても即座に解約にはなりません。
初回の不在戻りの場合は、自動的に同じ住所へ再送付されます。
ただし「何度も不在と再送付を繰り返す」「一定期間が経過する」場合は、再送付が行われず解約になる可能性もあります。
10日以上経ってもカードの再送付が届かない場合は、コンタクトセンターへ連絡しましょう。
| フリーダイヤル | 0120-24-8376 |
|---|---|
| フリーダイヤルが利用できない際の電話番号 | 東京：03-5996-1111 大阪：06-7709-8000 |
セゾンカードで特定の請求や引き落としを停止させる方法はある？
特定の請求・引き落としを停止させる方法は、基本的にはありません。
カードを無くした際に一時停止を選べる程度です。
もし身に覚えのない請求や引き落としがあった場合は、すばやく以下の連絡先に電話をかけましょう。
| セゾンカード紛失受付係 | 0570-064-107 |
|---|---|
| フリーダイヤル | 0120-107-242 |
利用した覚えのある請求や引き落としの場合は、停止できません。
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まとめ
- セゾンカードの解約手続きは「電話」「セゾンカウンター窓口」のいずれかで可能
- 解約すると貯まっていたポイントも失効する
- 年会費の発生タイミングは「入会月の翌々月」
- ETCカードや家族カードも同時解約となる
- 再入会も可能だが、再度審査が必要
- 契約者本人の死亡や特別な病気による代理解約が可能
- 入会特典目当てで短期解約した場合、ブラックリスト入りする恐れがある
- 電話が繋がらない場合は平日12時～13時の時間を避け、15時以降など比較的空いている時間帯にかけ直す
この記事では、「セゾンカードの解約方法」について詳しく解説しました。
セゾンカードは解約と同時に使えなくなってしまうため、家賃や光熱費、サブスクなど「継続的な支払い」に使っている人は注意しましょう。
セゾンカードの解約方法は「電話」「セゾンカウンター窓口」のうち、どちらか好きなものを選べるので便利です。
連絡先：インフォメーションセンター
| インフォメーションセンター | 0570-064-133 |
|---|---|
| フリーダイヤル | 0120-24-8376 |
| フリーダイヤルが利用できない際の電話番号 | 東京：03-5996-1111 大阪：06-7709-8000 |
| 受付時間 | 9:00～17:00 |
窓口：セゾンカウンター
セゾンカード公式サイトの「全国のセゾンカウンターやセゾンATMを検索」 から検索できます。
手続きにかかる時間も「たった数分」なので、セゾンカードは「解約しやすいカード」と言えます。
クレジットカードの解約には注意点もありますが、今回紹介した方法を参考にすればデメリットなく手続きを進められます。
最後に、セゾンカードよりもお得で「おすすめのクレジットカード」を5枚紹介します。
セゾンカードを解約してでも作りたい！
【おすすめカード５選】
【まさに最強の一枚！】JCB(ジェーシービー)が直接発行する高い信頼性を誇るカードです。
「ポイント還元率の鬼」と呼ばれており、どのクレカよりもポイントがお得に貯まります。
基本還元率でも1％と高水準ですが、対象店舗での支払いで還元率が大幅アップ！
特に普段何気なく利用しがちなコンビニやスターバックスでのポイント還元率が「最大5.5%」と驚異の数字を誇ります。
発行スピードは最短5分。39歳までしか入会できない特別カードです。
