今回は「楽天ゴールドカードの解約方法」について解説します。
楽天のSPU(スーパーポイントアッププログラム)の内容変更に伴い、楽天ゴールドカードの解約や切り替えを検討する人が増えています。
そこで今回は、楽天ゴールドカードを「たった数分」で解約する手順をわかりやすく、まとめました！
この記事を読めば、
などの内容が分かります。
そこで本記事では、知識不足が原因で損をしないために「解約の正しい手順」や「気を付けるべき点」など、楽天ゴールドカードの解約に必要な情報を網羅しました。
さらに「クレジットカードの信用情報(クレヒス)」や「捨てる＆残すカードを選ぶ基準」などの上級者向けの知識もまとめています。
ぜひ最後まで読んで参考にしてくださいね。
＼「楽天ゴールドカード」を解約してでも作りたい！／
【今すぐできる！】楽天ゴールドカードの解約方法
ここでは、楽天ゴールドカードの解約方法をまとめました。
今すぐ「簡単に手続きできる」ので、ぜひ参考にしてみてください。
楽天ゴールドカードの解約方法は「電話連絡」のみ！
楽天カードの解約方法は、コールセンターへの電話連絡のみです。
※インターネットや郵送での解約はできません。
解約手順
- 楽天カードの裏面に記載されている電話番号を探し、電話をかける
- 音声ガイダンスに従い、「3:各種変更」→「8:カード解約手続き 」を選択
- 楽天カード番号と生年月日を入力
- オペレーターに「カードを解約したい」と伝える
コールセンターは混雑状況により、繋がりにくいので、あきらめずに何度か電話してくださいね。
手元にカードを用意した状態で、契約者本人が連絡します。
電話番号
楽天ゴールドカード/楽天プレミアムカードの電話番号はカード裏面に記載
解約する際は、楽天ゴールドカードを手元に用意し、カード裏面に記載している電話番号に連絡します。
楽天ゴールドカードの解約用の電話番号は、カードの裏面に記載されています。
※営業時間は「9:30～17:30」です。
楽天ゴールドカードの解約は、オペレーターとの会話で数分以内に完了します。
ただし、混雑時はオペレーターに繋がりにくいため、解約に時間がかかる場合があります。
例えば、平日の昼休み12:00～13:00は、日中働いている方からの問い合わせが多く、繋がりにくい傾向があります。
ネットでは「いつかけても待たされる」という声が多いのですが、「15時以降は比較的繋がりやすい」と言われています。
特に毎月27日の支払日前後、営業開始直後、昼休みなどは電話が混み合うので避けた方がいいでしょう。
一度繋がれば、数分で手続きが完了します。
解約手続きが完了したことを確認後は、楽天カードは不要になるので、そのまま処分してください。
楽天カードの電話番号は「0570-66-6910」
通常の楽天カードの場合は、楽天カードコンタクトセンターに連絡して解約したい旨を伝えましょう。
| 電話番号 | 0570-66-6910 |
|---|---|
| 営業時間 | 9:30～17:30 |
※ガイダンスをスキップする方法※
「5400」を入力すれば、カード解約の手続きまでダイレクトに繋がります。
カードが手元にないときは、「0:その他のお問い合わせ」を選択してください。
もし上記の番号で繋がらない場合は、「092-303-7188」「092-474-6287」(いずれも有料)を試してみてください。
解約手続きに「必要なもの」
解約の電話連絡で必要なものは、「楽天ゴールドカード」だけです。
※その他、面倒な書類や書面は必要ありません。
契約者本人が、カード裏面にある電話番号に電話をかけるだけで完了します。
本人確認のための情報として、「生年月日」「住所」「電話番号」などを聞かれることもあります。
解約理由例一覧
クレジットカードの解約を電話で手続き場合、解約理由を聞かれることがあります。
そこでここでは、楽天ゴールドカードの解約理由例を一覧で紹介します。
- もう使わなくなったから
- カード枚数が増えすぎて、管理が大変になったから
- 限度枠を超えてしまったので、カードを減らさないといけないから
- 別のカードにポイントを集約したいから
- 年会費が高いから
※ただし、無理に引き留められることはないので、正直に答えても問題ありません。
年会費が高いクレジットカードの場合は、解約時に「ポイントプレゼント」「年会費の割引」などの条件を提示されて引き止められることもあるようです。
解約の電話が繋がらない場合は？
営業時間内なのに電話が繋がらない場合、コールセンターが混雑している可能性があります。
そこでここでは、「混在している時間帯」と「狙い目の時間帯」をそれぞれ紹介します。
時間帯
| 混雑している時間帯 |
|
|---|---|
| 狙い目の時間帯 |
|
混雑している時間帯
土日祝日や平日の12時～13時前後は電話が集中して混雑するので、それ以外の時間に電話するのがおすすめです。
特にお昼の時間帯は、日本のビジネスマンが12時～13時の間しか休憩が取れないため、電話が集中してしまうので、できれば避けましょう。
さらにクレジットカード代金の支払日＆その翌日は、カード会社のコールセンターが一番混み合うと言われています。
※支払日とは、クレジットカード代金が銀行口座から引き落とされる日のこと
なぜなら「引き落とし日が今日なのに入金を忘れてしまった！」という人が、慌ててコールセンターに電話するからです。
コールセンターもそれを把握しており、オペレーターの人員を割いているため、解約の窓口が繋がらないことがあります。
空いてる、狙い目の時間帯
一方で空いている時間帯は、「午前中(特に朝一)」や「15時～17時」です。
なかなか「電話が繋がらない」という場合は、こうした時間帯を狙って電話してみてください。
補足1：もしカードが手元になければ紛失盗難専用ダイヤルへ連絡
もし「なくしてしまった」「盗まれてしまった」など、カードが手元にない状態で退会を希望する場合は、カード紛失・盗難ダイヤルに連絡しましょう。
楽天カード紛失・盗難ダイヤル
| 国内から | 0120-86-6910(通話料無料) 上記が繋がらない場合は、092-474-9256(有料) |
|---|---|
| 海外から | 81-92-474-9256 |
※24時間365日、利用可能
すぐにクレジット機能および楽天ポイントカードの機能を停止できます。
ただし、カードそのものは使えなくなりますが、退会手続きが行われるわけではありません。
カードの解約を希望する場合は、機能停止後にコンタクトセンターの電話番号を聞いて相談しましょう。
補足2：追加カードだけを解約する方法
楽天カード本体を解約せずに、ETCカードや家族カード(親子カード)などの追加カードのみを解約できます。
家族カードやETCカードの解約は、それぞれ異なる手続きが必要です。
ここでは、カードの種類別に解約方法をご紹介します。
ETCカードだけを解約する方法
ETCカードの解約は、専用の自動音声ダイヤルに電話してください。
音声ガイダンスに従って、解約手続きを行ってください。
その際、ETCカード乗車券の「7」から始まる番号を入力してください。
ETCカード解約専用自動音声ダイヤルはこちらです。
| 電話番号 | 0120-30-6910 |
|---|---|
| 営業時間 | 24時間対応 |
家族カードだけを解約する方法
家族カードを解約するためには、「楽天カードコンタクトセンター」に電話する必要があります。
こちらは本カードを解約するときと同じ電話番号です。
オペレーターに「家族カードのみ解約したい」と伝えればOKです。
楽天カードコンタクトセンター(ナビダイヤル)
| 電話番号 | 0570-66-6910 |
|---|---|
| 営業時間 | 9:30～17:30 |
※ガイダンスをスキップする方法※
「5400」を入力すれば、カード解約の手続きまでダイレクトに繋がります。
カードが手元にないときは、「0:その他のお問い合わせ」を選択してください。
もし上記の番号で繋がらない場合は、「092-303-7188」「092-474-6287」(いずれも有料)を試してみてください。
＼「楽天ゴールドカード」を解約してでも作りたい！／
楽天ゴールドカードを解約すると、楽天ポイントや楽天Edy残高はどうなる？
楽天ゴールドカードを解約すると、「残っている楽天ポイント」や「電子マネー楽天Edyの残高」はどうなってしまうのでしょうか？
ここではカード退会者の中でも、多くの人が「気にしているポイント」を見ていきます。
楽天ポイントは消える？
楽天カードを解約しても、楽天ポイントは失効しません。
これは、楽天ポイントは楽天会員のアカウントと連動しており、楽天カードとは連動していないためです。
楽天カードを解約しても、楽天会員資格には影響がなく、楽天ポイントはアカウントに残り、引き続き利用できます。
ただし、楽天会員を解約した場合、楽天ポイントは無効となります。
そのため、楽天カードだけでなく楽天会員も解約したい場合は、事前に楽天ポイントを使い切っておきましょう。
楽天Edy残高はなくなる？
楽天カードの中には、オプションで電子マネーの「楽天Edy機能」が付いているものがあります。
この場合、楽天カードを解約してもEdyの残高は消えません。
ただし、クレジットカードを解約した後は、Edyを利用しても楽天ポイントは付与されなくなってしまいます。
さらにEdyのオートチャージ機能を設定している場合は、別途設定の解除が必要です。
＼「楽天ゴールドカード」を解約してでも作りたい！／
つづいては、楽天ゴールドカードとは「どんなカードのなのか？」について見ていきます。
楽天ゴールドカードとは？こんなカード！
楽天ゴールドカードは、楽天カード株式会社が発行しているゴールドカードです。
通常の楽天カードよりワンランク上のステータスを提供し、気になる優待サービスを無料で受けられるカードです。
例えば、ハワイ・ホノルル国際空港の空港ラウンジを年2回まで無料で利用できます。
また、楽天での買い物はいつでもポイント3倍、楽天トラベルではポイント2倍、ポイント加盟店ではポイント最大3倍です。
貯まったポイントは、以下のように多くのサービスで利用できます。
- 楽天市場
- 楽天トラベル
- 楽天ブックス
ポイントは「1ポイント＝1円」として利用できるので、ポイントを無駄なく使うことができます。
楽天ポイントカード加盟店では、現金の代わりに楽天ポイントで支払うことができます。
さまざまなシーンで活用できる楽天ポイントが通常の楽天カードより貯まりやすいのが「楽天ゴールドカード」です。
「楽天ゴールドカード」の詳細
| カード名 | 楽天ゴールドカード |
|---|---|
| 年会費(税込) | 2,200円 |
| 還元率 | 1.00％～3.00％ |
| ポイントの種類 | 楽天ポイント |
| 条件申し込み要件 | 満20歳以上 |
| おすすめポイント |
|
| 付帯保険(一部) | 国内外保険/ショッピング保険 |
| 実施中のキャンペーン |
|
楽天ゴールドカードは、特典が多いのに解約は非常に簡単で安心なカードです。
カード裏面にあるカスタマーサービスに電話して、解約したい旨を伝えるだけです。
＼ 年会費が安いゴールドカード！ ／
楽天ゴールドカードの解約前に確認すべき注意点
ここでは楽天ゴールドカードを解約する前に確認すべきポイントや注意点をまとめました。
知らずに解約して損をしてしまうことがないように、事前に確認しておきましょう。
注意点1. 家賃/光熱費/公共料金/スマホ料金/サブスクなど「定期支払い」の変更手続きが必要となる
楽天ゴールドカードを料金支払方法に設定している場合は、解約前に変更手続きを行ってください。
手続きをせずに解約してしまうと、公共料金の支払いが滞ってしまう可能性があります。
また、忘れがちなプロバイダ料金やアプリの利用料なども、解約後は利用できなくなります。
また、スマートフォン端末の支払い期限が残っている場合は特に注意が必要です。
61日以上支払いが遅れると、信用情報機関に遅延の事実が登録されます。
この情報は他社とも共有されるため、クレジットカードの審査や携帯電話の新規契約などができなくなる可能性があります。
いずれにせよ、事前に各支払機関への手続きをしておきましょう。
注意点2. ETCカード・家族カードなどの追加カードも同時解約となる
楽天ゴールドカードを解約すると、連動しているETCカードも使えなくなります。
カードが無効になったことを忘れて車を利用すると、ETCレーンが通れなくなり、手間がかかるので注意が必要です。
通勤などで頻繁にETCカードを利用される方は、他のカード会社でETCカードを発行した後、楽天ゴールドカードを解約されることをおすすめします。
また、カード本会員のカードを解約すると、家族カードも自動的に解約されます。
他社で別の家族カードを作るか、家族会員自身のクレジットカードの本会員になるなど、家族内で相談するのがよいでしょう。
注意点3. 付帯サービスも利用できなくなる
楽天ゴールドカードを解約すると付帯したさまざまなサービスも利用することが出来なくなります。
主に下記のサービスが利用できなくなるので注意が必要です。
- 国内空港ラウンジを年2回無料で利用可能
- 海外旅行傷害保険が最高2,000万円まで付帯
- 楽天ETCカード年会費無料
- 楽天グループ利用でボーナスポイント
注意点4. 決済に使える国際ブランドの種類が減ってしまう
カードには、以下のような国際ブランドがあります。
- VISA
- Mastercard
- JCB
- American Express
- Diners Club
こちらは、カードの右下に印字されています。
例えば、各社のクレジットカードを1枚ずつ持っていて、Mastercardを解約してしまうと、Mastercardしか使えないお店でクレジットカード決済ができなくなります。
現在では、ほとんどのお店が複数の国際ブランドを取り扱っているため、このようなリスクは減ってきています。
でも、特に海外旅行でカードを利用する場合は、まだまだ注意が必要です。
注意点5. 通販の決済はクレカがないと不便
最近に限ったことではありませんが、Amazonや楽天市場などの通販サイトを利用する人が増えています。
でも、買い物のたびに銀行振込で商品代金を支払うのは面倒ですし、代引きの場合は手数料がかかります。
そのため、通販サイトにクレジットカードを利用する人が多いです。
そんな中、通販サイトに登録したカードを解約してしまうと、いざという時に商品が購入できないリスクがあります。
最近では、Amazonなどが提供する「定期配送サービス」を利用して、継続的に日用品を購入する人が増えていますが、カードの解約によって日用品が突然届かなくなり、困るというケースも発生しています。
そのため、よく利用する通販サイトがある場合は、決済に登録するクレジットカードが楽天ゴールドカードでないかどうかを確認しましょう。
注意点6. 分割払い/ボーナス払い/分割払い/リボ払いなどの「残債務」があれば解約予約となる(完済まで退会不可)
分割払い、リボ払い、ボーナス払い、キャッシングをご利用の場合、解約は即時にはできません。
解約が有効になるのは、これらリボ残高等の残りの支払いが完了した後です。
つまり、利用した全額を支払うまで契約を解除できないということです。
楽天カードは、他のカード会社のように解約時に一括全額返済を求められることがないので安心とも言えます。
また、楽天ゴールドカードと電子マネーが一体型のサービスをご利用の場合、電子マネーの残高を使い切ってから解約しましょう。
残高がある状態で解約した場合、残高の払い戻しはありません。
注意点7. 楽天銀行カードの解約は楽天銀行への連絡が必要
クレジット機能付きキャッシュカードの楽天銀行カードの解約を希望する場合は、楽天銀行カスタマーセンターに連絡する必要があります。
コンタクトセンター、カード紛失・盗難ダイヤルの連絡先とは異なるので注意が必要です。
楽天銀行カスタマーセンターの電話番号は、0120-776-910で、営業時間は9:00～17:00です。
携帯電話やIP電話、海外からかける場合は、03-6832-2255(有料)になります。
注意点8. 楽天会員も退会してしまうと全サービスが利用できなくなる
楽天ゴールドカードの解約とともに、楽天会員を退会すると、それに付随するサービス・機能・特典を一切利用できなくなります。
具体的には楽天ポイントの獲得、会員限定割引、会員限定イベントへの参加などです。
保有している楽天ポイントやキャンペーンで獲得するはずだったポイントは無効となり、有料サービスの料金の払い戻しもありません。
また、会員ランク(プラチナ、ゴールド、シルバー)も無効となり、元に戻すことはできません。
そのため、慎重に検討することをおすすめします。
＼「楽天ゴールドカード」を解約してでも作りたい！／
楽天ゴールドカードを解約してもデメリットがない退会タイミングはいつ？
「クレジットカードを解約したい！」と思っても、解約によってデメリットが生じてしまうのは嫌ですよね？
そこで、ここでは楽天ゴールドカードを解約する際にデメリットがない、おすすめの退会タイミングを紹介します。
あらかじめ理解した上で解約を進めれば、損をする心配はなくなります。
タイミング1. カード自動引き落としの変更手続きをしてから
楽天ゴールドカードを解約する前に、携帯電話や光熱費などの支払いが自動引き落とし設定にされていないかどうかを確認してください。
その場合は、別のクレジットカードを指定するか、支払い方法を変更する必要があります。
自動引き落としの例としては、以下のようなものがあります。
- ガス、水道、電気などの光熱費
- 携帯電話やインターネット利用費
- 保険料や家賃の支払い
- NetflixやSpotifyなどのサブスクリプションの支払い
また、Amazonや楽天などの店舗でクレジットカードを利用して決済を行っていた場合、カードを解約すると決済ができなくなります。
特に定期購入での日用品配送サービスを利用していた場合は注意が必要です。
タイミング2. カード入会から半年以上経過してから
楽天ゴールドカードを契約後、すぐに解約するのは、いくつかの理由からおすすめできません。
カード会社から「入会特典目当てだった」「カード発行後すぐに解約する人」と思われる可能性があります。
そのため、信用情報に影響を与え、新規カードの審査に通りにくくなる可能性があります。
カードの新規申し込みや解約の履歴は、信用情報機関に蓄積されています。
そのため、特に普段あまりクレジットカードを利用しない方は、短期解約は避けましょう。
「カードは発行しているがあまり使っていない」という情報が加わるだけでなく、「このカードは短期間で解約される」という印象が加わり、他のカードの審査に影響を与える可能性があります。
めやすとしては、カード発行から半年以上経過してから解約するのが無難です。
こちらはクレジットカード全般に言えることです。
タイミング3. 年会費が発生する直前
楽天ゴールドカードは、毎年2,200円の年会費がかかります。
年会費は一年分なので、もし年会費を払った直後に解約すると、年会費を払った分だけ損してしまいます。
そのため、カード有効期限月の前月末日(期限切れの前月)までに楽天ゴールドカードを解約されることをおすすめします。
楽天ゴールドカードの年会費が発生するタイミングはいつ？
年会費の支払日は、カード送付時に添付されているクレジットカードの台紙に記載されています。
具体的には、契約月の翌々月27日が年会費の引き落とし日になります。
※もし手続きに時間がかかった場合、次年度の年会費が発生してしまう可能性もあるので、余裕を持って解約連絡しましょう。
＼「楽天ゴールドカード」を解約してでも作りたい！／
楽天ゴールドカードを解約した後の処分方法は？【悪用防止】
クレジットカードを解約した後は、安全に処分することが大切です。
処分前はハサミやシュレッダーで細かく切断してください。
丁寧に細断することで、個人特定や不正利用を防ぐことができます。
特に、磁気ストライプとICチップには重要なカード情報が含まれているので、しっかりと細断しましょう。
磁気ストライプはカード裏面の黒い帯、ICチップはカード表面の黒い線が入った1cm四方の金または銀のシールの箇所です。
また、名前や署名などの個人情報、およびクレジットカード番号やカード裏面のセキュリティコードなどのクレジットカード情報を含む箇所も同様です。
切断されたクレジットカードを処分する場合は、複数に分割してゴミ箱に出すことがおすすめです。
＼「楽天ゴールドカード」を解約してでも作りたい！／
楽天ゴールドカードを解約すると信用情報に傷がつくって本当？
楽天ゴールドカードを解約しても、そのこと自体では信用情報に傷がつくことはありません。
しかし、状況によっては、信用情報に悪影響を及ぼす可能性があります。
どのような場合に信用情報に傷がつくのでしょうか？
信用情報に傷がつくとどうなる？
信用情報に傷がつくということは、いわゆるブラックリストに載っているということです。
ブラックリストに載ると、あなたの生活に大きな影響が出ることがあります。
この状態になると、住宅ローンや自動車ローン、大手消費者金融のカードローン、クレジットカードなど、銀行からの審査が受けられなくなるのです。
その他、クレジットカード停止のおそれや、賃貸物件が借りられなくなる可能性などもあります。
さらに、原因となった借金を完済してから少なくとも5年間は、その情報は更新されず、関連情報が残ることになります。
信用情報が一度傷つくと、回復するのに非常に長い時間がかかることを認識しておくことが重要です。
信用情報に傷がつく危険性があるケース
通常、「使わない楽天ゴールドカードを解約する」などの理由で解約を希望する場合は、信用情報に傷がつくことはありません。
でも、不払いや滞納があるにもかかわらず解約しようとしたりした場合や、以下の一定条件下での解約の場合は、信用情報に傷がつく可能性が高くなります。
①短期間で解約した場合
過去6ヶ月以内に発行されたクレジットカードを解約すると、信用情報に傷がつく可能性があります。
これはカード会社のあなたに対する印象が悪化してしまう可能性があるからです。
特に、新規入会キャンペーンで各種特典を利用した場合、「新規入会特典を得ることが目的だった」と判断される可能性があります。
楽天ゴールドカードの場合、入会特典が多いのでそのように思われることがあるかもしれません。
②一度もカードを使わずに解約した場合
「クレジットカードの入会特典に惹かれて入会したが、カードが不要になったので解約したい。」
このような理由でカードを一回も使わずに解約しようと思うこともあるかもしれません。
これは、下記のように判断される可能性があります。
- 経済的に困っている
- 安易に金融取引を行う無責任な人物
- 入会特典のためだけの契約
一度も使用せずにクレジットカードを解約すると、同じカード会社で二度と新しいカードを作れなくなる可能性があります。
また、この情報を見た他の会社のあなたの印象に悪影響を及ぼす可能性があります。
クレジットカード会社との問題だけでなく、銀行ローンや融資の審査にも悪影響が出る可能性があります。
＼「楽天ゴールドカード」を解約してでも作りたい！／
楽天ゴールドカードのよくある退会理由！解約した方がいいケースは？
楽天ゴールドカードを解約したいと思う理由はいくつかあると思います。
ここでは、よくある一般的な理由をいくつかご紹介します。
どれかひとつでも当てはまるものがあれば、クレジットカードを解約したほうがいいかもしれません。
使用頻度が少ない、年会費だけがかかり続けている時
クレジットカードを解約する理由として、「年会費がもったいないから」というケースが多いです。
楽天ゴールドカードは、使っても使わなくても年会費が発生してしまいます。
むしろ、年会費を賄えるほどカードの特典を利用・活用できていないケースも多いのではないでしょうか。
これは、年会費を払う以上のメリットを感じられないパターンです。
また、複数枚のカードを持っている場合は、年会費の金額も増え、家計への影響も大きくなります。
一度見直してみて、ご自身がどのような状態であるかを確認することをおすすめします。
カード枚数が多く、管理がストレスに感じた時
複数のクレジットカードを管理することは、ストレスを感じる人が多いのが事実です。
たとえば、暗証番号をすべて覚えておかなければならなかったり、引き落とし口座を別々に持っていたりすると、どのカードでどの銀行口座から何を支払ったのか把握できなくなる、などがあります。
また、口座引き落としのタイミングがカードごとにあり、残高を確認するタイミングが多いのも煩わしいと思う理由となるでしょう。
そういった管理の手間を省くために、使用頻度の低いクレジットカードは解約して整理しようと思う人も多いようです。
所有カードが多く、新しいカードを作れなくなる時
複数のクレジットカードをお持ちの場合、新規カードの発行や利用限度額(与信枠)の引き上げが難しくなる場合があります。
与信枠とは、クレジットカード会社が利用者に利用を許可する最大金額のことです。
この金額は通常、年収などをもとに算出されます。
例えば、1枚目のカードの利用限度額は150万円、2枚目のカードの利用限度額は50万円、サブカードである3枚目のカードの利用限度額は20万円、といった具合にです。
限度額がなくなると新しいクレジットカードを持つことができなくなる可能性があります。
使っていないクレジットカードがある場合は、解約して利用限度額を増やすことも検討してみてください。
月々の支払いの集計が複雑になってしまう時
クレジットカードをたくさん持っていると、月々の出費を把握しづらくなるというデメリットがあります。
カードごとに銀行口座を分けていると、今月はどの口座に設定しているカードを使ったのか、別の口座でいくら引き落としが発生するか、よくわからなくなってしまったりします。
口座確認も複数あると面倒くさい、と思う方も多いのではないでしょうか。
その結果、ついつい支払いが滞ってしまい、最も避けたい事態、信用情報に傷がついてしまう可能性があります。
また、その他、うっかり紛失しても気づきにくいなどのリスクもあるのです。
＼「楽天ゴールドカード」を解約してでも作りたい！／
楽天ゴールドカードから種類/カードランクを変更する場合は解約不要
楽天ゴールドカードは他の種類の楽天カードへ切り替えが可能です。
普段から楽天のサービスを利用していたり、楽天ゴールドカードの高還元率に惹かれて契約した場合は、楽天ゴールドカードを解約するのではなく、通常の楽天カードや楽天プレミアムカードへの乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか。
楽天カードへ切り替えた場合
楽天ゴールドカードの年会費2,200円が無料になり、楽天市場でのポイント還元率はそのままに、お得に利用できます。
ゴールドカードで利用できた国内空港ラウンジの年2回無料利用や、ETCカードの無料発行などの特典はなくなりますが、ポイント還元率はゴールドカードと同等のままです。
楽天ゴールドカードの解約を考えている方は、まず、通常の楽天カードへの切り替えを検討してみてはいかがでしょうか。
楽天プレミアムカードへ切り替えた場合
楽天プレミアムカードは、ゴールドカードの上位のランクのカードで、ポイント還元率が高く、優待特典も充実しています。
しかし、年会費も11,000円と高い設定となっており、クレジットカードを頻繁に利用し、高額支払いをする人でなければ、年会費の元をとることは厳しいかもしれません。
めやすとしては、年間で55万円、又は、月で5万円程度の利用をなさる方は、年会費の元をポイントで取ることができます。
以前の楽天ゴールドカードと同様の、高いポイント還元率を維持したい場合は、楽天プレミアムカードへの切り替えをおすすめします。
カードの切り替え方法は？
楽天ゴールドカードの切り替えは、楽天カードユーザー専用のオンラインサービス「楽天e-NAVI」をご利用ください。
楽天e-NAVIの「カードの追加・切替」から利用明細の確認や支払い方法の変更を行い、変更したいカードを選択してから手続きを行うことができます。
楽天e-NAVIは、インターネットサイトまたは専用アプリでご利用できます。
＼「楽天ゴールドカード」を解約してでも作りたい！／
楽天ゴールドカードを強制解約されないためには？
楽天ゴールドカードを強制解約・自動解約されないためには、いくつか知っておきたい注意点があります。
また、強制解約・自動解約となった場合のリスクを紹介します。
頭のすみに置いておくとよいかもしれません。
クレジットカードが自動解約・強制解約された事例もある
自動解約となる要因としては、支払いを無視し続けた場合、クレジットカードを不正に使用した場合、登録情報に虚偽があった場合などが挙げられます。
1ヶ月以上支払いを怠った場合、本人の意思に関係なく、クレジットカード会社の判断で契約が解除されると言われています。
クレジットカードの不正利用とは、クレジットカードの現金化、家族や友人への貸与などがあります。
そのため、クレジットカードは、たとえ家族や親しい友人であっても絶対に貸し借りをしないように心がけることが大切です。
また、虚偽の情報で登録すると契約違反となるため、クレジットカードの登録時には正確な情報を登録することが必須です。
強制解約されると一括での支払いが必要となる
クレジットカードを強制解約をされた場合、利用者の事情に関わらず、料金を一括で請求されてしまうので、ご注意ください。
分割払いやリボ払いを設定していると、一括請求でとんでもない金額を請求されることがあります。
それも遅延したり無視したりすると、クレジットカードの信用情報に大きな傷がつくので、カード会社からの連絡は必ずチェックしましょう。
また、給与や資産の差し押さえ、職場への連絡が行われることもあります。
特に短期間で繰り返し解約すると信用情報に傷がつく
クレジットカード会社は、ユーザーを取り込み、サービスを使い続けてもらうために、新しいキャンペーンを常に打ち出しています。
楽天カードでも、定期的に新規入会キャンペーンを実施し、通常よりも多くのポイントを付与することで、ユーザーへの訴求を図っています。
ユーザーの立場からすると、新規入会でポイントが付くなら「後から解約すればいいや」と思いがちですが、これは絶対におすすめしません。
クレジットカードを解約したら、その情報はクレジットヒストリーに残ります。
クレジットカードを短期で頻繁に解約していると、信用機関からの評価が下がり、新たなクレジットカードやカードローンの審査に通らなくなる可能性があります。
今後のことを考慮し、クレジットヒストリーに傷をつけないように気を付けましょう。
＼「楽天ゴールドカード」を解約してでも作りたい！／
楽天ゴールドカードの解約は代理でできる？
基本的には、楽天ゴールドカードの解約は、カードの名義人本人でなければ解約手続きが行えない点に注意が必要です。
ただしカード会員本人が死亡している場合など、特別な理由で解約ができない場合は、故人に代わって家族が解約できます。
オペレーターに本人が対応できない旨を伝えてください。
楽天カードコンタクトセンター(ナビダイヤル)
| 電話番号 | 0570-66-6910 |
|---|---|
| 営業時間 | 9:30～17:30 |
※ガイダンスをスキップする方法※
「5400」を入力すれば、カード解約の手続きまでダイレクトに繋がります。
カードが手元にないときは、「0:その他のお問い合わせ」を選択してください。
もし上記の番号で繋がらない場合は、「092-303-7188」「092-474-6287」(いずれも有料)を試してみてください。
契約者本人が病気や死亡した場合、楽天ゴールドカードの解約は本人以外でもできる？
通常、クレジットカードを解約できるのは本会員のみです。
ただし、カード名義人が死亡した場合は、家族でも解約が可能です。
契約者であるカード名義人が死亡し、クレジットカードの所在がわからなくなった場合はコンタクトセンターへ問い合わせすれば対応してもらえます。
親が認知症になったら、子供が楽天ゴールドカードを解約できますか？
所有者本人が死亡した場合以外にも、特別な事情があれば、楽天ゴールドカードは所有者以外でも解約できる場合があります。
例えば、カード所有者が認知症になったり、病気など、やむを得ない理由がある場合などがそれにあたります。
ただし、これまでの未払い金や借入金、分割払い金などを一括で請求される場合があるのでご注意ください。
そのため、事前にクレジットカードの請求書や利用履歴を確認し、請求や支払いの有無について可能な限り確認しておくとよいでしょう。
こちらのケースもコンタクトセンターへ問い合わせてみましょう。
＼「楽天ゴールドカード」を解約してでも作りたい！／
楽天ゴールドカードの解約後に再入会できる？
楽天ゴールドカードは一度解約したとしても、再入会が可能です。
ただし、楽天ゴールドカードを解約後、すぐ申し込みして即日で再契約をすることはできません。
カード解約後、2営業日以降に再申し込みのフォームを使用できるようになります。
申し込み方法は新規入会と同じで、残念ながら再入会時の審査免除などの特典はありません。
楽天ゴールドカードは再入会時にも審査が実施される
当然ですが、楽天ゴールドカードは、あくまでクレジットカードです。
カードの利用者に信用を付与し、商品の購入代金をカード会社が一時的に立て替えることで、利便性と安心感を提供する商品・サービスです。
店側は信用できる顧客情報を入手し、カード会社は期日までに代金を支払うしくみは変わりません。
そのため、現在の利用者の状況をもとにカード発行に問題ないか、改めて審査する必要があります。
審査の結果、クレジットヒストリーが著しく悪化している場合は、いくら優良顧客であったとしても、審査に落ちる可能性は十分にあります。
再入会の場合、新規入会の特典(ポイントや割引優待キャンペーンなど)は受け取れない
クレジットカードの新規会員を獲得するために、各社が力を入れているのが新規入会特典の提供です。
新規入会特典とは、初めてクレジットカードに入会した顧客に対して、ポイントや割引特典などの特典を提供する特別なプロモーションのことです。
クレジットカードのブランドにこだわりがない方は、申し込みポイントの優劣でカードを選ぶことが多いと言われています。
残念ながら、どのようなカードデザインで申し込んでも、過去に楽天カードに入会していた方は、対象外です。
つまり、再入会の場合、楽天スーパーポイント(楽天カード入会ボーナス)はもらえません。
ただし、以前お持ちの楽天カードのポイントを新しい楽天カードに移行することは可能です。
審査を通過しても以前のカードは利用できない
以前は楽天カードを利用していたものの、何らかの事情で退会した方の中には、再び会員になった際に以前のカードをそのまま利用できるかも、と考える方もいらっしゃるかもしれません。
実は、クレジットカードは一度解約すると、そのカード番号は無効です。
つまり、新規申込者と同等の扱いとなるのです。
以前から会員であったとしても、新しい楽天カードの番号は新規に発行されます。
また、審査に通ったからといって、すぐにカードが使えるわけではなく、カードが届くまで待つ必要があります。
通常は、楽天カードは審査が通ってから1週間程度で手元に届きます。
＼「楽天ゴールドカード」を解約してでも作りたい！／
クレジットカードを断捨離する基準：複数枚あるカードの中でどれを残す？
クレジットカードを選ぶ際のポイントとは何でしょうか。
ここでは、その主なポイントについてご紹介します。
これらのポイントを頭の片隅においていただき、あなたのニーズ・状況に最も適したクレジットカードを選択してください！
基準1. 年会費無料のカードを残す
まず、年会費無料のクレジットカードは、持っておいて損はないカードであると言えるでしょう。
カードに関わる維持費はかからないので、持っていても一切お財布の負担になりません。
費用面ではデメリットは一切ありませんし、有料カードと同様の特典がある場合もあります。
そのため、自分のライフスタイルに合わない特典がある、年会費がかかるカードから順に断捨離対象にしてよいのではないでしょうか。
基準2. ポイント還元率が高いカードを残す
クレジットカードのポイントを最大限に活用するためには、還元率の高いカードを残すことです。
例えば、還元率0.5%のカードは、還元率2%のカードに比べると、実は大きな開きがあります。
毎月5万円をクレジットカードで利用する場合、還元率2%のカードの方が年間9,000ポイント多く貯まることになるのです。
平均的な還元率が0.5%であることを考えると、還元率1%以上のカードが高還元率であると思っていいでしょう。
基準3. 付帯サービスが充実したカードを残しておく
クレジットカードには各カード会社ごとに下記のようなさまざまな特徴のあるサービスがあります。
- 年会費無料
- ポイント高還元率
- 国内外の旅行傷害保険付帯
- 使う頻度の高いショップ特典
ご自身の状況にあったサービスを提供するカードを選ぶことが重要です。
使わないサービスでは意味がありませんからね！
また、複数枚のカードを持つ場合は、ブランドの異なるカードを残すようにしましょう。
基準4. 海外で使用できる国際ブランドのカードを残す
VISAやMastercardは海外でも問題なく使えますが、JCBなどの国際ブランドは海外ではまだ使えない場所もあり、クレジット決済に困るケースが発生しています。
特にVISAはアメリカ、Mastercardはヨーロッパに強く、JCBはハワイやグアムなど日本人観光客が多い地域でも使えると言われています。
中でもVISAは、国際ブランドの中では最も知名度が高く、シェアも高い状態です。
ほぼすべての国で使えるというメリットがあります。
そのため、「海外で使えるカード」という基準で考えると、何を持つかを決める際には、VISAを第一優先にすることをおすすめします。
＼「楽天ゴールドカード」を解約してでも作りたい！／
楽天ゴールドカードの解約でよくある質問と回答
ここでは、楽天ゴールドカードの解約に関するよくある質問を紹介します。
多くの人が疑問に思う項目をまとめましたので、カード解約時の参考にしてください。
- 楽天ゴールドカードを解約すると手数料(違約金/解約金)はかかる？
- 楽天ゴールドカードを解約したのに支払い請求や引き落としが続くのはなぜ？
- 楽天ゴールドカードの解約後、解約証明書(退会証明書)は発行した方がいいの？
- 楽天ゴールドカードを解約したいのにカード会社に電話が繋がらないときは？
- 楽天ゴールドカードを一度も使わず解約しても大丈夫？
- 楽天ゴールドカードを引き落とし前に解約したらどうなる？
- 楽天ゴールドカードの解約時に引き止めはある？
- 楽天ゴールドカードを解約し忘れていて年会費が引き落とされてしまったけど返金される？
- 楽天ゴールドカードを郵送で受け取れず、保管期限が切れたら解約になる？
- 楽天ゴールドカードで特定の請求や引き落としを停止させる方法はある？
楽天ゴールドカードを解約すると手数料(違約金/解約金)はかかる？
楽天ゴールドカードに申し込んだものの、やっぱり解約したい、すぐ解約したら解約金をとられるかも？
そんな疑問をもっている方もいるでしょう。
楽天ゴールドカードの解約には手数料(違約金/解約金)などは一切かかりません。
つまり、携帯電話のように「契約したけどすぐにやめたら高額な違約金を請求された」ということはありません。
利用頻度が少ない場合などは解約を検討しましょう。
あなたのライフスタイルにあったカードを厳選することが重要です！
楽天ゴールドカードを解約したのに支払い請求や引き落としが続くのはなぜ？
解約したはずなのに！？解約したつもりになっていませんか？思わぬ請求トラブルにご注意！
通常の支払先として楽天ゴールドカードを登録している場合、クレジットカードの解約を行っても、請求先の変更を行わない限り、支払先として登録されているクレジットカード会社から料金の請求が引き続き行われます。
解約する時は必ず支払先の変更をしましょう。
楽天ゴールドカードの解約後、解約証明書(退会証明書)は発行した方がいいの？
「解約証明書って何？！」と思う方、多いと思います。
解約証明書とは、記載されたクレジットカード会社に対する返済義務がなくなり、現在クレジットカードが解約されていることを証明する書類です。
所有するクレジットカードを解約することを条件に、住宅ローンの審査が通る場合もあります。
ただし、カードに残高がある場合は退会証明書が発行されないため、審査に通らない可能性もあります。
つまり、残債がないことを証明するためのものになります。
もちろん、住宅ローンを使う予定がなくても、手元に置いておきたいということも可能なので、ご希望の方は、退会時に申請してください。
楽天ゴールドカードを解約したいのにカード会社に電話が繋がらないときは？
繋がらない場合は、しばらく待つか、別の日に再度試してみましょう。
特に11時30分から13時30分までは、一般的な会社の昼休みの時間帯となり、電話をかける人が急増し、繋がりにくいのでご注意ください。
オペレーターの対応時間は通常17時30分まで、直前の16時前から17時過ぎは繋がりにくいことがあります。
平日に繋がりにくい場合は、混雑する時間帯や曜日を避けて、代わりに土日祝日に連絡することも検討してみてください。
楽天ゴールドカードを一度も使わず解約しても大丈夫？
楽天ゴールドカードを一回も利用せずに解約することは可能です。
しかし、一回も利用せずに解約すると、入会時の特典が受けられなかったり、今後のカード発行の審査に影響する可能性があります。
どうしてもクレジットカードの解約が必要で、特典を受けたい場合は、必ず解約前に特典をもらうようにしましょう。
ただ、特典を受け取った後、すぐにカードを解約すると、短期ブラックリストに登録される可能性があります。
繰り返し行うのはやめたほうがいいでしょう。
楽天ゴールドカードを引き落とし前に解約したらどうなる？
楽天カードはいつでも解約できますが、残高が残っている場合は必ずしもそうとは限りません。
楽天ゴールドカードは、解約後も支払い残高が残っている場合は、残高がなくなるまで、解約前と同様に引き落としが行われます。
正確には、楽天ゴールドカードで支払い残高が残っていた場合、すべて支払い終えた時点で正式に解約成立です。
楽天ゴールドカードの解約時に引き止めはある？
楽天ゴールドカードを解約するには、カード裏の電話番号への受付のみとなっており、必ず電話をかけ、直接解約を申し出る必要があります。
その場でオペレーターから解約の意思を確認され、カードを解約する流れです。
ただ、オペレーターが無理に解約保留を促すことはないので、電話一本でスムーズにカードを解約できます。
楽天ゴールドカードを解約し忘れていて年会費が引き落とされてしまったけど返金される？
残念ながら、楽天ゴールドカードの年会費を支払い後に退会した場合、その年度の会費の返金はありません。
その場合は、次年度の年会費の請求時まで楽天ゴールドカードのサービスを利用することをおすすめします。
退会を検討する場合は、年会費の支払いを避けるために、いつまでに手続きをすればよいのか、必ず確認しましょう。
楽天ゴールドカードを郵送で受け取れず、保管期限が切れたら解約になる？
不在等でカードをお受取になれず、さらに預かり期間を過ぎてしまった場合は楽天カードコンタクトセンターに連絡する必要があります。
発送方法・契約内容によっては、自動的に2度目のカードが再送される場合もあります。
いずれにせよ、楽天プレミアムカードデスク(カード裏面記載の番号、営業時間9:30～17:30)へ連絡を入れるのがよいでしょう。
基本的に解約になることはありませんが、ずっと受け取れなかったり、受け取り拒否があった場合で、新しい有効期限のカードとなる場合は、事前に審査がはいります。
審査の結果、カード発行ができない可能性もあります。
楽天ゴールドカードで特定の請求や引き落としを停止させる方法はある？
残念ながらありません。
特定の請求や引き落としを止めるには対象の契約自体の解約手続きが必要になります。
楽天ゴールドカード側では解約の手続きを行うことができませんので、利用者自身で各サービス会社へ手続きを行う必要があります。
利用しないサービスに関しては定期的に見直しを行い、早急に解約手続きを行いましょう。
＼「楽天ゴールドカード」を解約してでも作りたい！／
まとめ
- 楽天ゴールドカードの解約手続きは「電話のみ」
- 解約しても楽天ポイント/楽天Edy残高は失効しない
- 年会費の発生タイミングは「契約月の翌々月27日」
- ETCカードや家族カードも同時解約となる
- 再入会も可能だが、再度審査が必要
- 契約者本人の死亡や特別な病気による代理解約が可能
- 入会特典目当てで短期解約した場合、ブラックリスト入りする恐れがある
- 電話がつながらない場合は平日12時～13時の時間を避け、15時以降など比較的空いている時間帯にかけ直す
この記事では、「楽天ゴールドカードの解約方法」について詳しく解説しました。
楽天ゴールドカードは解約と同時に使えなくなってしまうため、家賃や光熱費、サブスクなど「継続的な支払い」に使っている人は注意しましょう。
解約は電話一本で完了し、面倒な手続きも必要ありません。
手続きにかかる時間も「たった数分」なので、楽天ゴールドカードは「解約しやすいカード」と言えます。
クレジットカードの解約には注意点もありますが、今回紹介した方法を参考にすればデメリットなく手続きを進められます。
最後に、楽天ゴールドカードよりもお得で「おすすめのクレジットカード」を５枚紹介します。
楽天ゴールドカードを解約してでも作りたい！
【おすすめカード５選】
【まさに最強の一枚！】JCB(ジェーシービー)が直接発行する高い信頼性を誇るカードです。
「ポイント還元率の鬼」と呼ばれており、どのクレカよりもポイントがお得に貯まります。
基本還元率でも1％と高水準ですが、対象店舗での支払いで還元率が大幅アップ！
特に普段何気なく利用しがちなコンビニやスターバックスでのポイント還元率が「最大5.5%」と驚異の数字を誇ります。
発行スピードは最短5分。39歳までしか入会できない特別カードです。
